Peloton a rappelé mercredi ses deux modèles de tapis roulants après que l’un d’eux a été accusé d’avoir causé la mort d’un enfant de 6 ans, ont annoncé la société et la Commission américaine de sécurité des produits de consommation.
Les clients qui ont acheté le Tread ordinaire ou le Tread + avancé, qui se vendaient au détail pour 2 495 $ et 4 295 $ chacun, doivent immédiatement cesser d’utiliser leurs machines et contacter l’entreprise pour un remboursement complet.
Le rappel intervient après des semaines de réticence de la société de fitness, qui est également bien connue pour son vélo stationnaire.
Selon l’agence de sécurité, Peloton a reçu 72 rapports d’adultes, d’enfants, d’animaux domestiques et d’objets « tirés sous l’arrière du véhicule. [Tread+] tapis roulant, y compris 29 rapports de blessures chez des enfants telles que des écorchures aux deuxième et troisième degrés, des fractures et des lacérations. »
La mort de l’enfant a été annoncée pour la première fois le 18 mars par le PDG de Peloton, John Foley, qui a déclaré dans une lettre qu’il s’agissait d’un “accident tragique” impliquant un Tread +.
Foley a averti les utilisateurs de tenir les enfants et les animaux domestiques à l’écart de l’équipement et de retirer la clé de sécurité lorsqu’elle n’est pas utilisée. Depuis l’annonce, les entraîneurs de l’entreprise ont également adressé des avertissements similaires aux clients lors des séances de fitness vidéo.
Un porte-parole de la CPSC a déclaré à NBC News qu’il enquêtait sur l’incident.
Un mois plus tard, l’agence a émis un avertissement urgent pour cesser d’utiliser le Tread + “après de multiples incidents de jeunes enfants et d’un animal de compagnie blessés sous les machines” en devenant “piégés, coincés et tirés sous le rouleau arrière du produit”.
La CPSC a également rendu publique une vidéo dans laquelle un enfant semble être traîné sous la machine pendant plusieurs secondes avant de réussir à ramper.
Deux rapports d’incident de la CPSC décrivent des enfants blessés par des tapis roulants Tread+. Selon le premier rapport, un enfant de 3 ans a été retrouvé coincé sous la machine, ne respirant pas, sans pouls et avec des « traces de pas sur le dos » le 3 février. Il a été réanimé « et souffre maintenant d’une lésion cérébrale importante. , indique le rapport.
Selon le deuxième rapport, un enfant de 5 ans a été “aspiré sous le tapis roulant pendant qu’il courait”. L’engin lui aurait arraché son pantalon et lui aurait causé des brûlures, mais un adulte présent a pu soulever l’engin et le libérer, ce qui lui a évité de se blesser gravement.
La société a initialement défendu le Tread+, qualifiant l’avertissement de la CPSC d'”inexact et trompeur”, soulignant que le produit “est accompagné d’instructions de sécurité et d’avertissements pour garantir son utilisation en toute sécurité”.
Dans une lettre de suivi après l’avertissement de la CPSC, Foley avait insisté sur le fait que l’entreprise ne rappellerait pas le Tread +, doublant ainsi le fait que prendre des mesures de sécurité lors de l’utilisation du produit était suffisant pour prévenir les accidents.
Mais mercredi, plus de six semaines après que la société a annoncé le décès de l’enfant de 6 ans, la CPSC a annoncé que Peloton avait accepté de rappeler le produit.
De plus, Peloton rappellera son tapis roulant Tread habituel après avoir découvert que l’écran tactile de la machine peut se détacher et tomber, ce qui expose les utilisateurs à un risque de blessure.
Foley s’est excusé d’avoir défendu le tapis roulant malgré ses dangers, affirmant que le rappel est “la bonne chose à faire pour les membres de Peloton et leurs familles”.
“Je veux être clair, Peloton a fait une erreur dans notre réponse initiale à la demande de la Commission de la sécurité des produits de consommation de rappeler le Tread+”, a déclaré Foley. “Nous aurions dû nous engager de manière plus productive avec eux dès le début. Pour cela, je m’en excuse.”
Les ventes de peloton ont explosé pendant la pandémie de coronavirus alors que les gens s’entraînent davantage à domicile.
