Snapchat lance une fonctionnalité de sécurité pour donner aux parents un accès limité aux comptes des enfants | Actualités scientifiques et techniques

Snapchat lance une nouvelle fonctionnalité qui donnera aux parents un accès aux activités de leurs enfants sur la plateforme.

Il faut que le compte de l’enfant accepte de se lier à un compte appartenant à une personne de plus de 25 ans, mais l’outil Family Center montrera aux parents la liste d’amis de leur enfant et quand ils ont parlé pour la dernière fois à chaque ami au cours de la semaine dernière.

L’outil ne révélera pas les conversations réelles, a expliqué SnapchatJacqueline Beauchere, responsable de la sécurité des plates-formes mondiales, qui a déclaré à Sky News qu’il s’agissait d’une « perspicacité » plutôt que d’une « surveillance ».

L’idée est de refléter “la façon dont les parents interagissent avec leurs adolescents dans le monde réel, où les parents savent généralement avec qui leurs adolescents sont amis et quand ils traînent – mais n’écoutent pas leurs conversations privées”.

“Family Center vise à susciter des conversations significatives et constructives entre les parents et les adolescents sur la sécurité en ligne”, a ajouté Mme Beauchère.

“Nous espérons que ces fonctionnalités responsabiliseront à la fois les parents et les adolescents, en offrant aux parents ces informations essentielles sur les personnes avec lesquelles leurs adolescents se connectent sur Snapchat, tout en préservant les besoins des adolescents en matière de confidentialité et d’indépendance croissante.”

La société a déclaré que le produit avait été informé par une étude menée auprès de plus de 9 000 adolescents sur plusieurs plates-formes, qui a révélé que les parents et les adolescents qui parlaient régulièrement des activités en ligne de l’enfant étaient plus susceptibles de faire confiance et de partager des informations lorsqu’ils rencontraient risques en ligne.

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Il est lancé alors que le Royaume-Uni continue d’élaborer son projet de loi sur la sécurité en ligne, un loi controversée qui vise à protéger les enfants en ligne en obligeant les entreprises de médias sociaux à lutter contre les contenus préjudiciables même s’ils ne sont pas illégaux.

Il existe également de nombreux exemples extrêmes de contenu illégal causant des dommages sur Snapchat, notamment le toilettage de Semina Halliwellune fille de 12 ans qui s’est suicidée, le intimidation des victimes de viol et de trafic sexuel à Hull, et le cas de Gemma Wattsune femme de 21 ans qui s’est fait passer pour un adolescent sur Snapchat et Instagram pour rencontrer et agresser sexuellement des jeunes filles.

Dans tous ces cas, des preuves potentielles n’ont pas été recherchées auprès de Snapchat en raison de l’une des fonctionnalités clés de la plate-forme – les messages qui disparaissent – ce qui signifie que les Snaps ou les Chats présentant le toilettage ou les menaces n’étaient pas récupérables par l’entreprise.

Snapchat a la capacité de conserver ces messages, mais il ne le fait pas à moins qu’il ne reçoive un rapport d’utilisateur signalant la communication comme justifiant une enquête.

Mme Beauchere a reconnu à Sky News que la société s’appuie “si fortement sur les reportages de notre communauté”.

Réticence à signaler les comptes

Cette dépendance n’est pas propre à Snapchat. Il y a un débat en cours et à l’échelle du secteur sur la manière dont les plateformes de médias sociaux devraient modérer les énormes volumes de contenu qui y sont partagés par des millions de personnes.

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Pour Snapchat, le défi de la modération n’est vrai que pour les messages directs – tout le contenu diffusé publiquement est vérifié avant de pouvoir être mis en ligne – mais l’attente de confidentialité oblige également l’entreprise à limiter ce que les modérateurs de contenu peuvent vérifier de manière préventive.

Pour résoudre ce problème, Snapchat essaie d’encourager les signalements de sa base d’utilisateurs adolescents et, via le Family Center, permettra également aux parents de “signaler facilement et en toute confidentialité tout compte qui pourrait être préoccupant” à l’équipe de sécurité de l’entreprise.

“Nous savons par la recherche que les jeunes sont peu enclins à signaler pour diverses raisons.

“Certains d’entre eux pourraient être enracinés dans la dynamique sociale, d’autres pourraient reposer sur des perceptions concernant la plateforme et ce que la plateforme fera ou ne fera pas”, a déclaré Mme Beauchère.

Les recherches de l’entreprise à ce sujet ont révélé qu’un nombre important d’adolescents craignaient d’être jugés pour avoir signalé du contenu ou se sentaient obligés de ne pas faire de signalement lorsqu’une personne qu’ils connaissaient personnellement se comportait mal.

“Est-ce la nature même du terme” signalement “qui pose problème, parce qu’ils pensent que le signalement est un mouchard ou un bavardage? Nous essayons de les encourager à ce que ce ne soit pas le cas”, a déclaré Mme Beauchère.

“Nous avons des équipes en place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, prêtes à répondre à ces signalements, mais nous devons voir cet engagement de notre communauté”, a-t-elle ajouté.

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