En juin 2022, Toyota a émis un rappel d’urgence pour son SUV tout électrique bZ4X. Le constructeur automobile a averti que les roues du bZ4X pourraient se détacher pendant la conduite. Maintenant, Toyota dit que le problème est résolu. Les ventes du bZ4X sont toujours en pause aux États-Unis, mais la production reprend.
Ce rappel, qui a également touché la Subaru Solterra développée conjointement, a pris trois mois atroces pour être résolu. Et Toyota n’a pas vraiment expliqué pourquoi. D’après la déclaration originale du constructeur automobile, il semble qu’un oubli de la production ait entraîné une sorte de défaut dans l’assemblage du moyeu du bZ4X. Les boulons de moyeu ne sont pas censés se “desserrer” après une “utilisation à faible kilométrage”.
Pourtant, Toyota partage une pépite d’informations supplémentaire. Tel que rapporté par Reuter, Toyota s’est rendu compte que certains airbags bZ4X avaient été installés “incorrectement” après avoir émis son rappel. Le problème d’airbag est également résolu, bien qu’il n’ait pas été divulgué auparavant par le constructeur automobile.
Nous n’avons pas vu de rapports de blessures liées à ces problèmes. Et, bien sûr, il n’y avait que 2 700 véhicules électriques bZ4X sur la route lorsque Toyota a émis son rappel (et un bon nombre de ces véhicules étaient en location). Cela peut être un revers mineur pour Toyota, similaire aux rappels de véhicules électriques émis par Ford et Tesla.
Mais Toyota n’a pas besoin n’importe quel revers en ce moment. Bien sûr, nous parlons du roi des voitures hybrides, mais Toyota a passé la dernière décennie à lutter contre les véhicules électriques à batterie. La bZ4X est la première véritable voiture électrique de Toyota, et dès le départ, elle a rencontré un retard de production de trois mois en raison d’un problème tout à fait évitable. Les entreprises rivales ont fait des vagues pendant ces trois mois.
On ne sait pas quand les ventes de Toyota bZ4X reprendront aux États-Unis. Mais les clients au Japon peuvent à nouveau louer le véhicule – peut-être que Toyota fait les choses une étape à la fois.
Source : Toyota via Reuters
