Publié le 15 octobre 2025 à 13h10. Face à l’afflux touristique croissant, les autorités balinaises renforcent la sécurité des visiteurs en déployant un dispositif d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans les principales zones de l’île.
- Le gouverneur de Bali, Wayan Koster, a ordonné la création de postes d’assistance touristique ouverts en permanence.
- Ces unités de soutien intégrées impliqueront divers services, notamment la police, les secours et la gestion des catastrophes.
- Un système numérique est en cours de développement pour coordonner l’ensemble des dispositifs d’urgence.
Afin de garantir la sécurité et le bien-être des touristes, le gouvernement provincial de Bali met en place un réseau complet d’assistance. Cette initiative fait suite à une augmentation significative du nombre d’arrivées internationales, avec 5,6 millions de visiteurs enregistrés entre janvier et septembre 2025, selon I Wayan Sumarajaya, chef de l’Office du tourisme de Bali. Les touristes australiens, chinois et indiens représentent les nationalités les plus nombreuses.
Le gouverneur Wayan Koster a appelé à une collaboration étroite entre les différentes agences gouvernementales, notamment le Satpol PP (police civile), la police, les services de santé, l’Agence de gestion des catastrophes (DPBD), l’Agence nationale de recherche et de sauvetage (Basarnas) et l’office provincial du tourisme. L’objectif est de créer un système intégré et cohérent capable de répondre efficacement aux divers risques auxquels sont confrontés les touristes : catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes, problèmes de santé, accidents de la route et menaces à la sécurité.
« Des services d’urgence doivent être disponibles dans chaque destination touristique et pouvoir être contactés rapidement via un numéro spécial. »
Wayan Koster, gouverneur de Bali
Selon le gouverneur Koster, ce dispositif permettra de garantir la sécurité des visiteurs, que ce soit dans les hôtels, sur les plages, en montagne, au bord des rivières ou lors de leurs déplacements. Un système d’information météo en temps réel sera également déployé sur 81 sites touristiques, en collaboration avec l’agence BMKG.
Les autorités balinaises insistent sur l’importance d’un équilibre entre la protection des touristes et la répression des comportements illégaux. En 2025, 1 185 actions d’immigration ont été menées, entraînant 406 expulsions. Parallèlement, 144 cas impliquant des touristes victimes d’incidents, principalement des accidents et des actes de violence, ont été recensés.
Il est vivement recommandé aux voyageurs de souscrire une assurance voyage et médicale complète avant de se rendre à Bali. Il est également essentiel de lire attentivement les conditions de la police d’assurance et de connaître les procédures de réclamation en cas d’urgence. Plus d’informations sur les risques d’inondation à Bali.
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