Publié le 8 décembre 2023. DJI étend sa liste de drones dont le support technique sera progressivement arrêté, affectant de nombreux modèles populaires, des Phantom aux Mavic, et incite ses utilisateurs à vérifier la date de fin de service de leurs appareils.
- Plus de 111 modèles de drones DJI, y compris des gammes emblématiques comme Phantom et Mavic, ne bénéficieront plus de mises à jour ou d’assistance technique à terme.
- Les dates de fin de support varient selon les modèles, certaines ayant déjà pris fin en 2023, d’autres étant prévues jusqu’en 2026.
- DJI justifie cette décision par la nécessité de concentrer ses ressources sur le développement de nouvelles technologies et l’amélioration de son service client pour les modèles les plus récents.
DJI, le leader mondial de la fabrication de drones, annonce l’arrêt progressif du support technique pour un nombre croissant de ses produits. La liste des modèles concernés a atteint 111, incluant des drones grand public et industriels. Cette décision signifie que les propriétaires de ces appareils ne recevront plus de mises à jour logicielles, de correctifs de sécurité, ni d’assistance technique de la part de DJI.
Parmi les modèles les plus populaires touchés, le Mavic Air de 2018 a perdu son support le 1er janvier 2025. Le DJI Spark (2017) et le Mavic Pro (2016) ont quant à eux cessé d’être pris en charge le 1er octobre 2024. Les séries Phantom 4 Advanced et Phantom 4 Pro arriveront à leur fin de service en juin 2025, tandis que le Mavic Pro Platinum (2017) a perdu son support en avril 2025. Les Phantom 3 Advanced, Phantom 3 Pro, Phantom 3 Standard et Phantom 3 SE ont déjà vu leur support interrompu en janvier 2023, suivis par les Phantom 4 et Phantom 4 Pro Obsidian Edition la même année.
L’impact ne se limite pas aux drones grand public. La série Matrice, comprenant les modèles M200 V2, M210 V2 et M210 RTK V2, verra également son support technique prendre fin fin janvier 2026.
DJI explique que cette stratégie lui permet de mieux allouer ses ressources.
« La mise à niveau vers des modèles plus récents permettra à nos clients de bénéficier de nos dernières technologies et de notre service client. »
DJI
L’entreprise précise que l’arrêt du support des anciens modèles libère des ressources pour le développement de produits innovants et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les plateformes les plus récentes.
Les utilisateurs concernés sont invités à consulter la liste complète des modèles et de leurs dates de fin de support sur le site officiel de DJI.