Publié le 3 novembre 2023 à 14h02. Les élus locaux du district de Cappamore-Kilmallock expriment leur frustration face au manque de communication d’Uisce Éireann en cas de coupures d’eau, un problème récurrent qui affecte régulièrement les habitants.
- Les conseillers municipaux dénoncent l’absence de réponses de la part d’Uisce Éireann, notamment lors des incidents survenant le week-end.
- Une motion a été déposée pour garantir que les informations sur les problèmes d’eau soient communiquées en temps réel aux élus.
- Uisce Éireann justifie ce manque de communication par l’évolution de ses relations avec les autorités locales.
Lors de la réunion d’octobre du district municipal de Cappamore-Kilmallock, les conseillers ont exprimé leur mécontentement face aux difficultés rencontrées pour obtenir des informations sur les interruptions d’approvisionnement en eau. Plusieurs résidents sont régulièrement touchés par ces coupures, ce qui suscite l’inquiétude et la frustration des élus, qui se sentent impuissants face à l’absence de communication.
La conseillère Noreen Stokes avait préalablement déposé une motion demandant que les informations concernant les problèmes d’eau dans le district soient “fournies et communiquées à tous les conseillers par les agents locaux dès qu’ils surviennent”. Elle souligne que les difficultés de communication sont particulièrement problématiques en dehors des heures de bureau et le week-end.
« Cela arrive généralement le samedi et le dimanche. J’ai moi-même été sans eau récemment pendant quatre ou cinq jours. On dirait que c’est tous les week-ends et l’eau est devenue le fléau de ma vie ces temps-ci. »
Noreen Stokes, conseillère municipale
En réponse, Uisce Éireann a fait parvenir un document écrit expliquant que ses équipes n’entretenaient plus les mêmes relations formelles avec les conseillers qu’avec les autorités locales, depuis que la gestion de l’eau ne relève plus de ces dernières. John Dempsey, directeur de l’engagement des autorités locales, a précisé :
« Étant donné que les services publics d’eau ne sont plus fournis par les autorités locales, Uisce Éireann n’a pas la même relation formelle avec les conseillers ni la même interaction avec les affaires du conseil qu’elle aurait eu dans le passé. Néanmoins, les conseillers sont d’importants acteurs locaux avec lesquels nous souhaitons entretenir des relations solides. »
John Dempsey, directeur de l’engagement des autorités locales
Il a également annoncé que les avis de motion reçus des districts municipaux seraient désormais transmis au bureau d’assistance aux représentants locaux d’Uisce Éireann, qui fournira ensuite une réponse formelle aux conseillers.
Le conseiller Martin Ryan a soutenu la motion, insistant sur la nécessité pour Uisce Éireann de mettre en place une structure claire et de désigner un responsable de l’eau capable de répondre aux questions des élus. Il a également souligné que les problèmes d’approvisionnement en eau persistent depuis des années.
« Cela fait six ans que cela dure et rien n’a changé. Il y a eu de petits ajustements, mais Uisce Éireann doit se concentrer sur nos régions, il faut davantage d’attention à l’est de Limerick, ce n’est pas une plaisanterie. »
Martin Ryan, conseiller municipal
Les conseillers ont également exprimé leur soutien aux agents de terrain, dont l’emploi est en cours de transfert vers Uisce Éireann, reconnaissant qu’ils traversent une période de transition difficile. La conseillère Stokes a insisté sur l’importance de savoir qui contacter pour obtenir des informations, car ce sont les élus qui reçoivent les appels des habitants. Elle a également souligné que même l’adresse électronique dédiée aux représentants locaux ne garantit pas une réponse rapide.
L’ingénieur exécutif principal Trevor McKechnie a rappelé que la fourniture des services d’eau ne relève plus du conseil municipal et du conseil du comté de Limerick, et que toute motion concernant les processus de communication devra être soumise au conseil plénier. Il a suggéré de modifier la formulation de la motion avant de la soumettre à l’examen du conseil.
La conseillère Stokes a accepté de revoir la formulation de la motion, tout en soulignant l’urgence de la situation :
« Je m’excuse si les mots ne sont pas les bons, mais essayez de dire à plus de 36 000 personnes dans la région qu’il faut faire quelque chose. »
Noreen Stokes, conseillère municipale
