Publié le 24 septembre 2024 10h00. Vous avez oublié le code de déverrouillage de votre Apple Watch ? Il n’est pas nécessaire de la ramener au service après-vente : Apple propose une procédure officielle de réinitialisation accessible directement depuis la montre ou via votre iPhone.
- Il est possible de réinitialiser une Apple Watch verrouillée sans passer par un centre de service Apple.
- La réinitialisation efface toutes les données personnelles, mais permet de restaurer l’appareil à partir d’une sauvegarde.
- La procédure peut être effectuée directement sur la montre ou via l’application Apple Watch sur iPhone.
Oublier le mot de passe de son Apple Watch peut être une source de frustration. Heureusement, Apple a prévu une solution pour éviter de devoir se déplacer et attendre une réparation. L’entreprise propose une méthode de réinitialisation officielle qui permet de repartir sur une base propre, tout en conservant la possibilité de récupérer ses données.
Réinitialiser l’Apple Watch directement depuis la montre
Si vous êtes confronté à un écran de verrouillage et que vous ne parvenez plus à déverrouiller votre Apple Watch, suivez ces étapes simples :
- Placez votre Apple Watch sur son chargeur et assurez-vous qu’elle reste connectée pendant toute la durée de la réinitialisation.
- Appuyez longuement sur le bouton latéral jusqu’à ce que l’icône d’alimentation apparaisse dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Maintenez ensuite enfoncée la couronne numérique jusqu’à ce que l’option « Effacer tout le contenu et les réglages » s’affiche.
- Confirmez votre choix en appuyant sur « Réinitialiser », puis une seconde fois sur « Réinitialiser » pour valider.
- Patientez pendant que le processus de suppression des données s’effectue.
- Une fois terminé, vous pourrez configurer à nouveau votre Apple Watch et choisir de restaurer vos données à partir d’une sauvegarde.
Apple précise que les données sont automatiquement sauvegardées sur l’iPhone connecté avant la suppression, ce qui facilite la restauration.
Réinitialiser l’Apple Watch à l’aide de l’iPhone
Une autre option consiste à réinitialiser l’Apple Watch via l’iPhone auquel elle est couplée. Voici comment procéder :
- Assurez-vous que votre Apple Watch et votre iPhone sont proches l’un de l’autre.
- Ouvrez l’application Apple Watch sur votre iPhone.
- Accédez à l’onglet « Ma montre ».
- Sélectionnez « Général », puis « Réinitialiser ».
- Appuyez sur « Effacer le contenu et les réglages de l’Apple Watch », puis confirmez à nouveau votre choix.
- Si demandé, entrez le mot de passe de votre identifiant Apple.
- Laissez le processus se terminer, puis réinitialisez votre Apple Watch et restaurez-la à partir de la sauvegarde.
Ces deux méthodes permettent de résoudre le problème d’une Apple Watch verrouillée de manière simple et rapide, sans avoir à recourir à l’assistance technique.