Une nouvelle loi du Connecticut renforce la protection des soignants à domicile, poussant les agences à adopter des mesures de sécurité plus strictes. Aveanna Healthcare, un acteur majeur du secteur, a choisi de s’équiper de la solution POM Safe pour répondre à ces nouvelles exigences et garantir la sécurité de ses équipes.
La législation, adoptée dans l’État du Connecticut, donne aux professionnels de la santé à domicile accès à des informations cruciales concernant la sécurité de leurs patients et de leur entourage. Elle impose également aux agences de signaler les menaces et les incidents, ainsi que de réaliser des évaluations de sécurité mensuelles. Pour Aveanna Healthcare, il s’agissait de trouver une solution pour réduire les risques encourus par ses employés, tout en se conformant à la nouvelle réglementation.
Si Aveanna Healthcare disposait déjà d’un programme de sécurité complet, l’entreprise a estimé que la loi du Connecticut exigeait un niveau de protection supérieur. C’est dans ce contexte qu’elle s’est associée à POM Safe, une plateforme complète dédiée à la sécurité des soignants à domicile et en communauté.
POM Safe permet aux agences de gérer de manière proactive la sécurité de leurs équipes, de réagir efficacement aux incidents et de respecter les normes de l’OSHA (Occupational Safety and Health Administration), des réglementations étatiques et les exigences d’accréditation.
« En mettant en œuvre POM Safe, Aveanna Healthcare s’engage à répondre aux exigences de sécurité sur le lieu de travail du Connecticut et à fournir à nos soignants un outil fiable pour signaler les risques et les incidents en temps réel », explique Kelly Reppart, vice-présidente adjointe à la gestion des risques chez Aveanna. « Cette solution nous aide à assurer notre conformité et garantit à nos équipes un accès immédiat à une assistance d’urgence en cas de besoin. »
Les soignants à domicile sont particulièrement vulnérables en raison de la nature de leur travail. Intervenant au domicile des patients, ils sont plus exposés à des situations de confrontation verbale ou physique que leurs collègues travaillant dans des établissements de santé traditionnels. Pour Aveanna Healthcare, l’adoption de POM Safe représente donc bien plus qu’une simple obligation réglementaire : il s’agit d’une démarche proactive pour améliorer la sécurité de ses employés.
La mise en conformité avec de nouvelles lois implique souvent des ajustements importants des pratiques opérationnelles, engendrant une complexité accrue, des coûts supplémentaires et des délais de mise en œuvre. Pour les agences de santé à domicile, cela signifie investir dans de nouvelles solutions logicielles et des ressources dédiées, comme la formation du personnel aux nouveaux protocoles et la mise en place de systèmes de reporting performants.
« L’envergure et le leadership d’Aveanna Healthcare dans le domaine des soins à domicile rendent cette collaboration particulièrement pertinente », souligne AJ Leahy, fondateur et PDG de POM Safe. « En utilisant notre solution pour collecter les évaluations des risques, les rapports d’incidents et les données sur les quasi-accidents, nous donnons aux soignants les moyens de se protéger, soutenons la conformité et renforçons la pérennité de la main-d’œuvre, une approche que l’ensemble du secteur peut adopter. »
En cas d’urgence, POM Safe offre les fonctionnalités suivantes :
- Ouverture d’un appel d’urgence bidirectionnel avec un opérateur professionnel.
- Envoi de la position GPS de l’utilisateur.
- Alerte de l’organisation ou des contacts désignés.
La plateforme propose également des outils de prévention et de désescalade, permettant de désamorcer une situation potentiellement dangereuse avant qu’elle ne se transforme en urgence. Parmi ces fonctionnalités, on retrouve :
- Faux appel téléphonique : permet de créer une diversion pour s’échapper d’une situation à risque.
- Faux message texte : envoi d’un message pré-rédigé en un seul clic.
- Enregistrement virtuel : envoi d’une alerte si l’utilisateur ne confirme pas sa sortie sécurisée d’un rendez-vous.
Grâce à POM Safe, Aveanna Healthcare a pu se conformer rapidement à la nouvelle loi, réduire les risques et offrir à ses soignants un sentiment de sécurité accru, ainsi qu’une capacité de réaction rapide en cas d’urgence. Alors que les réglementations en matière de sécurité se multiplient, POM Safe se positionne comme un partenaire de confiance pour améliorer la sécurité au travail, en particulier pour les professionnels de santé intervenant à domicile.