Publié le 24 septembre 2023. Une jeune femme de Phoenix a vécu une expérience terrifiante en covoiturage avec Uber, se sentant en danger de mort après que le chauffeur a refusé de la laisser descendre, une situation qui s’est répétée pour une autre passagère le même soir.
- Yuki Momohara a filmé une partie de son trajet où elle supplie le chauffeur de s’arrêter, craignant pour sa sécurité.
- Uber a initialement suspendu le chauffeur, puis l’a définitivement désactivé de la plateforme après la publication de la vidéo et le témoignage d’une autre passagère.
- Une autre utilisatrice, Eva Carlson, a vécu une expérience similaire avec le même chauffeur quelques minutes après la fin du trajet de Momohara.
Yuki Momohara et son petit ami ont vécu un moment de panique lors d’un trajet en Uber à Phoenix. Selon leur témoignage, le chauffeur a commencé à conduire de manière erratique, les éloignant de leur destination initiale d’environ 64 kilomètres (40 miles). Prise de panique, Momohara a commencé à filmer la scène avec son téléphone.
Dans la vidéo, on peut entendre Momohara supplier le chauffeur de s’arrêter :
« Oh mon Dieu. Arrêtez simplement la voiture ! Arrêtez la voiture ! Freinez ! »
Yuki Momohara
. Elle explique avoir eu peur pour sa vie, craignant que le chauffeur ne perde le contrôle du véhicule. Elle a également rapporté qu’il a failli heurter des obstacles sur la route.
Après s’être finalement arrêté, le petit ami de Momohara a confronté le chauffeur, qui aurait déclaré qu’il passait une mauvaise journée et qu’il en voulait à tout le monde. Il aurait même menacé le petit ami de Momohara s’il sortait du véhicule. Momohara a immédiatement signalé l’incident à Uber.
Initialement, Uber a indiqué qu’une enquête était en cours et que le chauffeur ne serait pas jumelé avec d’autres passagers pendant la durée de l’enquête. Cependant, après la publication de la vidéo par Momohara, Uber a confirmé que le chauffeur avait été définitivement désactivé de la plateforme.
« Nous avons désactivé le chauffeur de la plateforme. »
Uber (déclaration à FOX 10)
L’histoire a pris une tournure encore plus inquiétante lorsque Eva Carlson a contacté Momohara sur Instagram après avoir vu la vidéo. Carlson a révélé qu’elle avait également été transportée par le même chauffeur la même nuit et qu’elle avait vécu une expérience similaire, caractérisée par une conduite dangereuse et un refus initial de la laisser descendre.
« Il conduisait beaucoup trop vite. Il a failli franchir un panneau d’arrêt. Nous avons dû nous arrêter brusquement. Oui, il a fait sauter un panneau Cédez le passage et a presque renversé une voiture. »
Eva Carlson
Uber a confirmé la désactivation du chauffeur et a souligné les fonctionnalités de sécurité intégrées à son application, notamment un bouton d’urgence, une assistance en direct avec un agent de sécurité et un suivi GPS. La police de Phoenix conseille aux passagers de contacter le 911 en cas de danger immédiat et d’utiliser ces outils de sécurité.
Source : Ces informations proviennent de Megan Spector de FOX 10, qui a interrogé la passagère concernée.
