Publié le 6 décembre 2025 à 09:00. L’application d’intelligence artificielle conversationnelle Grok, développée par xAI, est inaccessible pour des milliers d’utilisateurs aux États-Unis, suscitant des inquiétudes et des réactions sur les réseaux sociaux.
- Des milliers d’utilisateurs américains signalent des problèmes d’accès à Grok depuis vendredi soir.
- La plateforme DownDetector a enregistré plus de 3 500 signalements de pannes en quelques heures.
- Les utilisateurs rencontrent des messages d’erreur et des pertes d’historique de conversation.
De nombreux utilisateurs de Grok aux États-Unis se retrouvent face à une application et un site web inopérants depuis vendredi soir. Selon les données de DownDetector, les signalements de pannes ont commencé à s’accumuler vers 21h50, heure de l’Est (HAE), atteignant plus de 3 500 plaintes à 22h00. La majorité des utilisateurs rapportent une absence totale de réponse de l’application et du site.
Les réseaux sociaux, en particulier X (anciennement Twitter), sont devenus le lieu d’expression des utilisateurs frustrés. Des captures d’écran partagées montrent un message d’erreur récurrent :
« Votre conversation. Il n’y a encore rien ici. Une erreur s’est produite. Échec du traitement de la demande. »
L’incident a également donné lieu à des commentaires ironiques. Un utilisateur a plaisanté :
« On dirait que Grok est à terre. Il s’en est pris à Donald Trump – se vantant et échouant, puis s’est effondré. »
D’autres ont exprimé leur frustration de manière plus directe. Un utilisateur a écrit :
« Est-ce que Grok est en panne pour vous les gars ? Mon historique vient de disparaître. »
Un autre a souligné l’ampleur du problème :
« Grok, rien ne se charge. Il existe de nombreux rapports sur X et Reddit et le détecteur de duvet signale les problèmes aux personnes. »
Plusieurs utilisateurs se plaignent de la perte de leurs historiques de conversation :
« Est-ce que Grok est en panne, toutes mes discussions ont-elles été supprimées ? »
Pour l’instant, xAI n’a publié aucune déclaration officielle concernant cette interruption de service. L’origine de la panne et la durée de l’indisponibilité restent inconnues.
Ce dysfonctionnement intervient alors que l’intelligence artificielle conversationnelle suscite un intérêt croissant, mais aussi des interrogations sur sa fiabilité et sa stabilité. L’avenir, c’est l’IA, mais les retours ne seront peut-être pas immédiats, soulignait un article récent.
Les utilisateurs sont invités à suivre l’actualité pour connaître l’évolution de la situation et les éventuelles annonces de xAI.