Publié le 18 octobre 2025 19:03:00. L’intelligence artificielle conversationnelle ChatGPT, devenue un phénomène mondial, soulève des inquiétudes croissantes concernant la confidentialité des données personnelles. Des experts mettent en garde contre le stockage potentiellement illimité des conversations par OpenAI, la société à l’origine de cet outil.
- ChatGPT, un outil d’intelligence artificielle, a connu une adoption massive et rapide.
- La confidentialité des données est une préoccupation majeure, notamment en raison d’une décision de justice obligeant OpenAI à conserver les journaux de discussion.
- Des recommandations sont faites pour protéger ses informations personnelles lors de l’utilisation de ChatGPT.
L’outil ChatGPT, basé sur un grand modèle de langage (LLM), a révolutionné la manière dont le public interagit avec l’intelligence artificielle. Selon RJ Cross, directeur du programme de vie en ligne pour PIRG AMÉRICAIN (Public Interest Research Group), « ChatGPT est en fait la technologie grand public à adoption la plus rapide de l’histoire. Des millions de personnes l’ont immédiatement adopté ! ». Ce programme permet de générer des réponses quasi instantanément à partir de questions ou d’instructions.
Ce succès fulgurant a propulsé l’IA générative et les chatbots au cœur des préoccupations du grand public, comme l’explique Cross : « C’est celui qui a vraiment brisé le barrage et a mis l’IA générative et les chatbots dans l’esprit du public américain. »
Cependant, cette popularité croissante s’accompagne de risques importants en matière de confidentialité. Cross souligne que les utilisateurs ne doivent pas considérer leurs échanges avec ChatGPT comme privés. Une décision judiciaire actuelle impose à OpenAI de conserver indéfiniment les journaux de discussion, car leur suppression pourrait être interprétée comme la destruction de preuves. « À l’heure actuelle, tout ce que vous dites à ChatGPT est probablement stocké indéfiniment sur les serveurs OpenAI, même si vous demandez sa suppression », précise-t-elle.
OpenAI a par le passé proposé des outils permettant de supprimer des données, et Cross espère que ces fonctionnalités seront rétablies. Elle recommande personnellement de ne jamais partager d’informations que l’on ne souhaiterait pas voir divulguées : « Mon rôle personnel est de ne jamais rien dire à ChatGPT qui ne me conviendrait pas si quelqu’un d’autre lisait. »
Un point particulièrement sensible concerne la protection des données de santé. Cross met en garde : « OpenAI n’est pas obligé de suivre la HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Aucune entreprise technologique n’est obligée de suivre la HIPAA. » Elle explique que la confidentialité des données médicales est garantie uniquement lorsqu’elles sont traitées par des professionnels de la santé, des hôpitaux ou des compagnies d’assurance. « Tout ce que vous dites à ChatGPT, ou en fait, à votre Fitbit ou à votre application de suivi de régime, aucune entreprise technologique n’est tenue de suivre la HIPAA. »
Pour les consommateurs soucieux de la protection de leurs données, PIRG propose un guide de conseils en matière de confidentialité, incluant des instructions sur la manière de refuser l’utilisation de vos conversations pour l’entraînement du modèle.
Enfin, pour ceux qui souhaitent utiliser ChatGPT à des fins de recherche, Cross conseille de faire preuve de prudence. « ChatGPT ne peut pas faire la différence entre un fait et un mensonge », souligne-t-elle. « Encore une fois, il s’agit d’identifier des modèles de discours, mais il ne peut pas établir de faits. Et donc, c’est quelque chose que je ne vois jamais disparaître. »
InvestigateTV a contacté OpenAI pour obtenir des informations sur les mesures prises pour améliorer la confidentialité. La société a récemment réintroduit une fonctionnalité de « discussions temporaires » – qui supprime les données après 30 jours – mais des questions subsistent quant à l’étendue réelle de la suppression des informations en vertu de l’ordonnance du tribunal en cours.