L’Inde s’apprête à révolutionner son système de santé grâce à la mise en place d’une infrastructure numérique ambitieuse, le National Digital Health Mission (NDHM). Ce projet vise à créer un écosystème interconnecté, facilitant l’accès aux soins, améliorant la qualité des traitements et optimisant la gestion des ressources.
Au cœur de cette transformation se trouve la création d’un identifiant de santé unique pour chaque citoyen. Cet identifiant permettra d’accéder à un dossier médical personnel (DMP) centralisé, regroupant l’historique de santé du patient, quel que soit le lieu de consultation ou l’établissement de soins. « Ce système permettra d’identifier le patient à travers des systèmes de données disparates, offrant ainsi une vue complète de son état de santé », expliquent les analystes du rapport. Il simplifiera également l’identification des bénéficiaires de programmes de santé spécifiques et facilitera leur mise en œuvre.
Parallèlement, le NDHM prévoit la mise en place de registres de santé standardisés. Actuellement, l’Inde manque de données fiables concernant les établissements de santé, les professionnels de santé, les médicaments et les procédures médicales. Ces registres permettront de créer une base de données commune, accessible à tous les acteurs du secteur (médecins, hôpitaux, laboratoires, assureurs, etc.). Ils reposeront sur l’exploitation des bases de données existantes au niveau local et régional, plutôt que de partir de zéro, et garantiront la fiabilité des informations grâce à des mécanismes de validation et de mise à jour.
L’interopérabilité des dossiers médicaux sera assurée par une architecture fédérée, permettant l’échange transparent de données entre les différents systèmes de santé. Des interfaces de programmation (API) ouvertes et des fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS) joueront un rôle clé dans cette mise en œuvre. Des gestionnaires de consentement, similaires à ceux utilisés pour les paiements en ligne UPI, garantiront le respect de la vie privée des patients et le contrôle de l’accès à leurs données.
Le NDHM ambitionne également de simplifier les procédures de remboursement des frais de santé. Un formulaire de réclamation électronique standardisé sera mis en place, facilitant le traitement des demandes par les assureurs et les tiers payants (TPA). Cela permettra de réduire les délais de remboursement et les coûts administratifs, tout en améliorant la transparence du processus.
Enfin, le projet prévoit le développement d’un réseau ouvert de télémédecine et de pharmacie électronique. Grâce à une passerelle dédiée, les patients pourront accéder à des consultations à distance et à des services de pharmacie en ligne, quel que soit leur lieu de résidence. Cette passerelle assurera la sécurité des échanges et la qualité des soins prodigués.
À plus long terme, la collecte et l’analyse des données de santé générées par ces plateformes numériques permettront d’améliorer les politiques de santé publique, de mieux contrôler les maladies et de favoriser la recherche médicale, en tenant compte des spécificités de la population indienne.
