Les sinistres, désormais, se déclarent comme on envoie un message. Une nouvelle interface WhatsApp, développée par Schaden-Manager.com et Seimas Mobile Marketing GmbH, permet aux clients des assureurs de signaler leurs dommages directement via l’application de messagerie.
Désormais, les assurés peuvent soumettre leurs déclarations de sinistre à toute heure du jour ou de la nuit, en joignant photos, documents et informations pertinentes via WhatsApp. Cette simplification du processus de déclaration a été annoncée ce mardi 8 octobre 2025 par les directeurs généraux de Schaden-Manager.com, Johannes Kainz et Kevin Kundrath.
« Nous rendons le dépôt des réclamations aussi simple que l’écriture d’un message WhatsApp », ont-ils déclaré dans un communiqué de presse.
Schaden-Manager.com est un fournisseur de solutions de gestion numérique des sinistres, collaborant notamment avec des assureurs et des intermédiaires d’assurance. L’entreprise se spécialise dans les solutions de communication pour le secteur financier et de l’assurance.
