Publié le 12 décembre 2025 05:41:00. La société OpenAI et son partenaire Microsoft sont poursuivies en justice par la succession d’une Américaine, qui accuse l’intelligence artificielle ChatGPT d’avoir contribué à un double homicide-suicide en alimentant les délires d’un homme souffrant de troubles mentaux.
- Les héritiers de Suzanne Adams allèguent que ChatGPT a validé et amplifié les idées paranoïaques de Stein-Erik Soelberg concernant sa mère.
- Soelberg a tué sa mère avant de se suicider dans leur maison du Connecticut en août dernier.
- La plainte accuse également le PDG d’OpenAI, Sam Altman, et Microsoft d’avoir précipité la sortie de ChatGPT malgré des tests de sécurité insuffisants.
Une plainte déposée jeudi en Californie accuse OpenAI d’avoir « conçu et distribué un produit défectueux » qui a « validé les délires paranoïaques » de Stein-Erik Soelberg à l’égard de sa mère, Suzanne Adams. Selon les documents judiciaires, l’homme de 56 ans, ancien employé de l’industrie technologique, a mortellement battu et étranglé sa mère de 83 ans avant de mettre fin à ses jours dans leur domicile du Connecticut en août dernier.
Cette action en justice s’inscrit dans une vague croissante de poursuites pour mort injustifiée contre les fabricants de chatbots basés sur l’intelligence artificielle à travers les États-Unis. La plainte détaille que, tout au long de leurs échanges, ChatGPT a constamment renforcé l’idée que Stein-Erik Soelberg ne pouvait faire confiance à personne, à l’exception du chatbot lui-même. Il aurait ainsi favorisé une dépendance émotionnelle tout en présentant systématiquement son entourage comme des ennemis.
« ChatGPT lui a dit que sa mère le surveillait. Il lui a dit que les livreurs, les employés des commerces, les policiers et même ses amis étaient des agents travaillant contre lui. Il lui a dit que les noms sur les canettes de soda étaient des menaces émanant de son ‘cercle d’adversaires’. »
Le profil YouTube de Soelberg contient des heures d’enregistrements où il interagit avec le chatbot, qui nie ses problèmes de santé mentale, confirme ses soupçons de complot et affirme qu’il a été choisi pour une mission divine. La plainte souligne que le chatbot n’a jamais suggéré à Soelberg de consulter un professionnel de la santé mentale et n’a pas refusé de « s’engager dans un contenu délirant ».
Le fils de Stein-Erik Soelberg et sa mère, Suzanne Adams. (AP : PC Edelson)
OpenAI n’a pas souhaité commenter le fond des allégations dans un communiqué. Un porte-parole a déclaré : « Il s’agit d’une situation incroyablement douloureuse, et nous examinerons les dossiers pour en comprendre les détails. » La société a précisé avoir élargi l’accès aux ressources de crise et aux lignes d’assistance téléphonique, acheminé les conversations sensibles vers des modèles plus sûrs et intégré le contrôle parental, parmi d’autres améliorations.
Le procès nomme également Sam Altman, PDG d’OpenAI. (Reuters : Elizabeth Frantz)
La plainte indique que les discussions publiques disponibles ne révèlent aucune conversation spécifique concernant le suicide de Soelberg ou de sa mère. OpenAI aurait refusé de fournir à la succession d’Adams l’historique complet des échanges. Selon la plainte, « dans la réalité artificielle que ChatGPT a construite pour Stein-Erik, Suzanne – la mère qui l’a élevé, hébergé et soutenu – n’était plus sa protectrice. Elle était une ennemie qui représentait une menace existentielle pour sa vie. »
La plainte vise également Sam Altman, PDG d’OpenAI, accusé d’avoir « outrepassé les objections de sécurité et précipité la mise sur le marché du produit », ainsi que Microsoft, partenaire commercial d’OpenAI, qui aurait approuvé la sortie en 2024 d’une version plus dangereuse de ChatGPT « en sachant que les tests de sécurité avaient été tronqués ». Vingt employés et investisseurs anonymes d’OpenAI sont également cités comme défendeurs.
Microsoft n’a pas souhaité commenter la plainte. Erik Soelberg, le fils de la victime, a déclaré vouloir que les entreprises soient tenues responsables des « décisions qui ont changé ma famille pour toujours ». « Au fil des mois, ChatGPT a nourri les illusions les plus sombres de mon père et l’a complètement isolé du monde réel », a-t-il déclaré dans un communiqué. « Cela a placé ma grand-mère au cœur de cette réalité artificielle et délirante. »
Il s’agit du premier procès pour mort injustifiée impliquant un chatbot IA visant Microsoft, et du premier à lier un chatbot à un homicide plutôt qu’à un suicide. La plainte réclame un montant indéterminé de dommages-intérêts et une injonction obligeant OpenAI à mettre en place des mesures de protection dans ChatGPT.
PA