Publié le 11 décembre 2025. Sephora, le géant de la beauté, recherche un Coordinateur Retail Marketing pour renforcer son équipe européenne et accompagner le déploiement de ses campagnes en magasin, en mettant l’accent sur l’expérience client et la singularité de la marque.
- Le poste implique la gestion des activations de vente au détail, de la commande à la livraison.
- Le Coordinateur sera responsable de l’accompagnement de la transformation des outils de vente au détail.
- La gestion budgétaire et le suivi des paiements font également partie des missions clés.
Depuis sa création en 1969 à Limoges, en France, et son intégration au sein du groupe LVMH en 1997, Sephora s’est imposé comme un acteur majeur de la distribution de produits de beauté de prestige. L’entreprise, présente dans 35 pays avec 56 000 collaborateurs dont 15 000 en Europe et au Moyen-Orient, continue d’innover pour offrir une expérience client immersive et inclusive.
L’équipe Retail Marketing Europe joue un rôle central dans le développement et l’exécution des supports de vente au détail pour les campagnes marketing de Sephora, ainsi que dans la gestion des éléments permanents tels que la signalétique et les fournitures. L’objectif est d’améliorer l’expérience en magasin et de renforcer l’identité de la marque.
Sous la direction de la Directrice Retail Marketing et en étroite collaboration avec les chefs de projets, le Coordinateur Retail Marketing sera l’interface privilégiée entre les équipes internes et les partenaires externes. Il assurera le suivi des projets tout au long de leur cycle de vie, de la commande à la livraison dans les différents pays.
Les principales responsabilités incluent :
- En collaboration avec les chefs de projet, assurer le lancement et le suivi des commandes pays (PLV, cadeaux avec achat, fournitures, etc.) et accompagner les équipes locales dans l’utilisation des outils de commande.
- Garantir une communication fluide entre le siège, les filiales, les fournisseurs et la chaîne d’approvisionnement concernant tous les aspects logistiques du Retail Marketing.
- Soutenir l’équipe dans le suivi de l’exécution en magasin et compiler les retours d’expérience pour analyser les actions et gérer les éventuels problèmes.
- Assurer la liaison avec les services achats, les fournisseurs, la supply chain et les pays pour garantir le respect des délais de livraison.
- Participer à la création et au développement d’un nouvel outil de prévision pour les pays, en proposant des solutions et en gérant la transition via des outils temporaires.
- Gérer, maintenir et optimiser cet outil de commande et assurer la formation des utilisateurs au sein de la région Europe et Moyen-Orient.
- Gérer les engagements de dépenses, le suivi des paiements et la facturation pour assurer un contrôle rigoureux du budget Retail Marketing.
- Gérer les refacturations aux pays pour tous les éléments de Retail Marketing.
- Développer un tableau de suivi des commandes et des refacturations par pays pour améliorer la visibilité et assurer un historique fiable.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder :
- Une expérience en administration des ventes (ADV) et/ou en marketing opérationnel.
- Une approche structurée, rigoureuse et organisée pour gérer les priorités et les multiples projets.
- De solides compétences en communication et une capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
- Une maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et les bases de données.
- Un niveau courant en anglais.
Sephora offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant, axé sur l’autonomisation, l’apprentissage et la croissance. L’entreprise valorise la diversité et l’inclusion, et s’engage à créer un environnement où chacun peut s’épanouir et contribuer à faire la différence.
« Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous. »