NS & I a publié une mise à jour sur la façon de réclamer votre Obligations premium Des prix après qu’un client avait des problèmes de réception de ses prix. Un client a contacté sa banque, Banque Lloydssur les réseaux sociaux, car ils étaient envoyés des chèques de prix mais voulaient changer cela afin qu’ils aient envoyé leurs prix directement sur leur compte bancaire. Ils ont dit qu’ils n’étaient pas en mesure de payer dans les chèques via l’application bancaire à l’aide de l’outil d’analyse.
En réponse, Banque Lloyds a fourni quelques conseils sur la meilleure façon d’encaisser le chèque. Le groupe a expliqué: “Le chèque pourrait être rejeté en raison de sa disposition, comme les proportions de longueur ou de hauteur. Si cela continue de se produire, vous pouvez visiter votre succursale la plus proche avec deux formes d’identification, et ils aideront à le déposer sans aucun problème.”
Le client a exprimé sa surprise de devoir apporter deux formes d’identité pour encaisser le chèque. Lloyds a répondu: “Vous n’aurez généralement pas besoin de deux formulaires d’identité pour déposer un chèque, mais s’il y a un problème pour vérifier le compte, le personnel de la succursale pourrait demander juste de garder les choses en sécurité.”
NS et moi avons demandé un commentaire sur la situation. Un porte-parole a déclaré: “Obligations premium Les clients peuvent choisir de faire payer leurs gains directement à leur compte de la Banque britannique ou de la Building Society, ou réinvesties automatiquement dans plus Obligations premium.
“C’est plus rapide et plus facile que d’attendre un chèque, et neuf prix sur dix sont maintenant payés de cette manière. La manière la plus simple de le faire en ligne et cela entre en vigueur pour le prochain tirage, il se peut donc qu’à cette occasion, la personne ait changé sa préférence après que son prix ait été tiré.”
Le groupe a encouragé tous les clients qui ont un problème avec leur prix payé pour contacter l’équipe du service à la clientèle au 08085 007 007.
NS et moi avons dit que le moyen le plus rapide de gérer vos obligations est le site Web de NS & I, où vous pouvez voir les détails des prix que vous avez gagnés et comment ils ont été payés.
Vous pouvez également modifier vos préférences pour les paiements de prix en vous connectant à votre compte en ligne. Toute modification que vous apportez ici entrera en vigueur dès le prochain tirage.
Le taux de fonds de prix pour Obligations premium Changé par rapport au tirage d’août, passant à nouveau de 3,8% à 3,6%.
C’était la troisième fois que le taux baissait cette année, après avoir chuté en avril et en janvier. Les chances de toute victoire en obligation de 1 £ sont actuellement de 22 000 à un.
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2025-08-21 15:34:00
