Publié le 10 décembre 2025 à 22h13. La ligne de navette reliant la gare d’Emmen au centre d’accueil pour demandeurs d’asile de Ter Apel devient gratuite, suite à des incidents de plus en plus fréquents impliquant des agressions envers les chauffeurs.
- La compagnie de transport Qbuzz a annoncé la gratuité de la ligne 73 pour améliorer la sécurité de son personnel.
- Des incidents récents, incluant des dégradations et des menaces envers les conducteurs, ont motivé cette décision.
- Cette mesure vise également à désengorger les lignes régulières de Qbuzz.
La gratuité de la navette, qui dessert principalement le centre d’accueil de Ter Apel, est une réponse aux tensions croissantes observées sur cette ligne. Les chauffeurs ont rapporté des refus de paiement et des comportements agressifs de la part de certains passagers, principalement des demandeurs d’asile. Le tarif initial était de 4,52 euros.
Début octobre, un incident particulièrement violent s’est produit. Un passager, refusant de payer son billet, a violemment dégradé l’équipement du bus, notamment le valideur et le distributeur automatique.
« L’homme s’est vraiment déchaîné. Il a crié et a donné un coup de pied très violent au poteau d’enregistrement, qui s’est cassé. Puis ce fut le tour du distributeur automatique. Il n’en restait presque plus. Il a également essayé de m’atteindre via le tableau de bord en se plaçant sur une poubelle, mais heureusement, cela n’a pas fonctionné. C’était très menaçant. Puis il est sorti du bus et a arraché les essuie-glaces. »
Chauffeur de bus, cité par RTV Nord
La police est intervenue rapidement après que le chauffeur ait déclenché l’alerte. L’agresseur a été arrêté.
Ce n’est pas la première fois que des problèmes de sécurité sont signalés sur cette ligne. En 2021, des conducteurs avaient déjà manifesté leur mécontentement et avaient temporairement arrêté le travail pour attirer l’attention sur les menaces et les intimidations dont ils étaient victimes. Diverses mesures avaient alors été mises en place, comme la présence d’hôtes du centre d’accueil pour accompagner les passagers et un renforcement de la surveillance à la gare d’Emmen.
Le service de navette est géré par le ministère de la Justice et de la Sécurité en collaboration avec les municipalités concernées, et est opéré par Drenthe Tours. Il s’agit donc d’un transport spécifique, distinct des lignes régulières de transport public.
Qbuzz espère que cette mesure de gratuité contribuera à apaiser les tensions et à améliorer la sécurité sur la ligne 73, tout en soulageant les lignes régulières de l’entreprise.
« Le succès de l’ensemble du dispositif repose sur la combinaison des mesures. La mise à disposition gratuite du service de navette est, à mon avis, une étape cruciale. »
Laurence Hovenkamp, Qbuzz
Pour plus d’informations sur les incidents sur la ligne 73, vous pouvez consulter l’article de RTV Drenthe.
Un autre témoignage d’un chauffeur est disponible sur RTV Nord.
