Publié le 21 décembre 2025 à 16h13. Une fausse information concernant la fermeture de l’application de services financiers Nequi a circulé massivement sur les réseaux sociaux en Colombie, suscitant l’inquiétude de nombreux utilisateurs. L’entreprise a rapidement démenti ces allégations et rassuré ses clients quant à la sécurité de leurs fonds.
- Nequi a démenti catégoriquement toute intention de cesser ses activités en Colombie à partir du 1er janvier 2026.
- L’entreprise a souligné qu’elle est soumise à la supervision de la Surintendance financière de Colombie, garantissant ainsi la protection des fonds de ses utilisateurs.
- La diffusion de fausses informations concernant les institutions financières pourrait entraîner des conséquences juridiques.
Ces derniers jours, de nombreux utilisateurs de Nequi ont été alertés par des messages alarmistes circulant sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie. Ces messages annonçaient à tort la fin des opérations de la plateforme en Colombie à compter du 1er janvier 2026, semant l’inquiétude parmi les milliers de personnes qui utilisent Nequi pour gérer leur argent en ligne.
Face à la viralité de ces fausses informations, Nequi a publié un communiqué officiel pour clarifier la situation. L’entreprise a fermement nié l’annonce de sa fermeture, précisant qu’aucun plan de cessation d’activité n’était en cours et qu’aucune déclaration officielle n’avait été faite à ce sujet. Nequi a assuré à ses clients que ses services fonctionnaient normalement et que leurs fonds étaient en sécurité.
Nequi a également rappelé qu’en tant qu’entité financière supervisée par la Surintendance financière de Colombie, elle est tenue de respecter des normes de fonctionnement strictes, de faire l’objet d’une surveillance constante et de garantir la protection des ressources de ses clients. L’entreprise a mis en garde contre la diffusion de fausses informations, soulignant que de telles pratiques peuvent avoir des conséquences juridiques en Colombie.
Enfin, Nequi a exhorté ses utilisateurs à vérifier scrupuleusement les informations avant de les partager et à consulter uniquement ses canaux de communication officiels – application mobile, site internet et réseaux sociaux – afin d’éviter la propagation de rumeurs et de fausses nouvelles.
