Publié le 7 décembre 2025 à 23h02. Les dépenses liées aux sinistres dans le secteur de l’assurance automobile ont connu une légère augmentation en 2024, mais cette progression est moins marquée que l’année précédente, selon une étude récente. Des disparités importantes existent entre les assureurs, avec des hausses significatives pour certains et des baisses notables pour d’autres.
- Les dépenses en sinistres des 50 principaux acteurs du marché de l’assurance automobile ont augmenté de 2,6 % en 2024, atteignant 25,9 milliards d’euros.
- Bâloise a enregistré la plus forte augmentation des dépenses en sinistres, tandis qu’AXA Easy a connu la baisse la plus importante.
- Nuremberger Allgemeine Versicherungs-AG affiche le taux de sinistralité le plus élevé, dépassant les 113 %.
L’étude « Industry Monitor 2025 : Motor Insurance », réalisée par VERS Leipzig GmbH, révèle une tendance à la stabilisation des coûts des sinistres après une forte hausse l’année précédente. Cette analyse annuelle couvre les 50 principaux assureurs automobiles, représentant environ 90 % du marché.
En 2024, les dépenses en sinistres, calculées selon le formulaire 2 RechVersV, ont progressé de 2,6 % pour atteindre 25,9 milliards d’euros. Cette augmentation est nettement moins importante que celle observée en 2023, qui dépassait un sixième, comme le soulignait le VersicherungsJournal le 31 mars 2025.
Seulement 14 assureurs sur les 50 étudiés ont vu leurs dépenses en sinistres diminuer par rapport à l’année précédente. AXA Easy Assurance SA se distingue avec la baisse la plus significative, une diminution de près d’un cinquième, soit 48 millions d’euros. Malgré cette réduction des dépenses, les ventes n’ont diminué que de 4 % (à 65 millions d’euros), ce qui a permis d’améliorer le taux de sinistralité de 17 points de pourcentage, atteignant 74 %. Un seul concurrent a affiché une performance supérieure.
Selon le rapport annuel 2024 (PDF, 3,8 Mo), cette amélioration est due à une réduction plus importante que prévue des sinistres, grâce à une normalisation des taux de sinistralité et à une diminution des sinistres liés aux catastrophes naturelles.
D’autres assureurs ont également enregistré des baisses notables de leurs dépenses en sinistres, notamment Dialog Assurance SA (une diminution de près d’un cinquième, à moins de 96 millions d’euros) et HDI Assurance SA (une diminution de plus d’un neuvième, à moins de 483 millions d’euros). AXA Assurances SA, Württembergische Versicherung AG et BGV Assurances SA ont vu leurs dépenses diminuer de près de dix pour cent chacune.
À l’inverse, Bâloise Sachversicherung AG Allemagne a enregistré une augmentation significative de ses dépenses en sinistres, de 42 % à 103 millions d’euros. Cette hausse, combinée à une augmentation « seulement » d’un quart du chiffre d’affaires (à 115 millions d’euros), a fait grimper le taux de sinistralité de 79 à près de 90 %, entraînant une chute de l’entreprise de la première à la 32e place du classement.
Les charges de sinistres ont également diminué d’un quart environ chez Garanta Insurance AG, Mannheimer Versicherung AG et ADAC Autoversicherung AG.
En analysant les dépenses en sinistres par rapport au chiffre d’affaires, six des assureurs étudiés ont dépensé plus qu’ils n’ont gagné. Nuremberger Allgemeine Versicherungs-AG affiche le taux de sinistralité le plus élevé, atteignant 113,5 %, soit une augmentation de sept points de pourcentage par rapport à l’année précédente.
L’entreprise avait déjà rencontré des difficultés financières dans son secteur d’assurance composite et avait lancé un vaste programme de restructuration (8 avril 2025, 11 février 2025). Récemment, le groupe a été repris à majorité par Vienna Insurance Group AG (VIG) (17 octobre 2025).
Les charges de sinistres n’ont augmenté que de 0,1 % à 145,7 millions d’euros, tandis que le chiffre d’affaires et le nombre de contrats ont diminué respectivement de 6,5 % (à 128,4 millions d’euros) et de près de 10 % (à 332 800 contrats), ce qui a entraîné un taux de sinistralité record.
D’autres assureurs affichent également des taux de sinistralité élevés, notamment la filiale de Nuremberg Garanta (108 %) et WGV Assurances SA (107 %). Europa Assurance SA, Huk24 SA et Debeka Assurance Générale SA dépassent également la barre des 100 %.
L’« Industry Monitor 2025 : Motor Insurance » fournit de nombreuses autres données clés sur le secteur de l’assurance automobile, présentées sur une période de six ans (2019 à 2024). L’étude, d’environ 200 pages, est disponible en version PDF au prix de 1 487,50 euros TTC auprès de Maik Entrich par e-mail ou par téléphone au 0341 24659262.
