Publié le 26 septembre 2025 22:51:00. La Commission fédérale du commerce américaine (FTC) poursuit Ticketmaster et Live Nation, accusant les géants de la billetterie de pratiques illégales favorisant la revente de billets à des prix exorbitants et de manque de transparence sur les frais.
- La FTC allègue que Ticketmaster contrôle 80 % du marché primaire de la vente de billets de concerts.
- L’enquête révèle que Ticketmaster était au courant des pratiques de revente massive de billets par des « courtiers » et n’a pas agi pour les empêcher.
- La FTC cherche à obtenir des sanctions financières et une compensation pour les consommateurs lésés.
La Federal Trade Commission (FTC) a déposé une plainte contre Live Nation et Ticketmaster, les accusant de pratiques anticoncurrentielles qui gonflent artificiellement le prix des billets de concerts et d’événements sportifs. L’action en justice, rendue publique ce jour, vise à mettre fin à ce que la FTC considère comme un monopole de facto sur le marché de la billetterie.
Selon la FTC, Ticketmaster détient une part de marché dominante, contrôlant environ 80 % des ventes de billets sur le marché primaire. L’agence accuse également l’entreprise de permettre à des revendeurs de billets d’acquérir des quantités massives de billets, dépassant les limites autorisées, pour les revendre ensuite à profit sur le marché secondaire.
Plusieurs consommateurs ont témoigné de la difficulté croissante à acquérir des billets à des prix raisonnables. Candy Mokdad, une consommatrice affectée, a déclaré :
« J’allais à des concerts, mais la vérité est que les prix ont beaucoup augmenté. Ce sont les revendeurs qui achètent tous les billets et veulent les vendre à un quadruple du prix initial. »
Nikita Krishnan, un autre acheteur de billets, a souligné :
« Au fil des ans, il a été plus difficile de trouver des billets à des prix raisonnables. »
Chris Mufarrige, directeur de la protection des consommateurs de la FTC, a affirmé :
« Les billets sont trop chers. »
Il a précisé que l’enquête a révélé que Ticketmaster était conscient des activités des revendeurs et avait choisi de ne pas les empêcher, permettant ainsi la revente à des prix gonflés.
La FTC reproche également à Ticketmaster et Live Nation de ne pas afficher clairement tous les frais et commissions applicables avant la dernière étape du processus d’achat, induisant ainsi les consommateurs en erreur sur le prix réel des billets.
Cette action en justice intervient après une plainte similaire déposée en 2024 par le ministère de la Justice américain et 30 États, également visant à dénoncer l’augmentation des prix des billets. À l’époque, Live Nation et Ticketmaster avaient nié les accusations.
Les fans de concerts se montrent optimistes quant à l’issue de cette nouvelle procédure. Euripide Elefteria a exprimé son espoir :
« Il serait plus facile d’aller voir mes artistes préférés, car même si je voudrais aller à des événements en direct, si le prix est de 600 $ pour un billet, il ne suffit pas de payer le loyer et d’acheter de la nourriture. »
La FTC demande à Ticketmaster et Live Nation de se conformer aux règles établies concernant le nombre de billets vendus par personne et prévoit d’imposer des sanctions financières ainsi qu’une compensation aux consommateurs lésés. Plus d’informations sur la plainte de la FTC.
Ticketmaster n’a pas répondu aux sollicitations de la presse concernant cette affaire.