Publié le 17 janvier 2024 18:15:00. Des utilisateurs signalent une série de défaillances inattendues du processeur AMD Ryzen 7 9800X3D, malgré l’absence de tendances alarmantes dans les statistiques de vente. Cette situation suscite des inquiétudes quant à la fiabilité de ce modèle particulièrement prisé des gamers.
- Plusieurs cas de défaillance du Ryzen 7 9800X3D ont été recensés sur des forums en ligne, notamment Reddit.
- Les cartes mères Asus semblent être plus fréquemment associées à ces problèmes, bien que d’autres marques soient également concernées.
- Les statistiques de vente des principaux revendeurs ne reflètent pas pour l’instant une augmentation significative du taux de retour de ce processeur.
Le cas des processeurs Intel Raptor Lake connaissant des problèmes, ainsi que les difficultés liées aux connecteurs 12VHPWR (maintenant remplacés par une version améliorée 12V-2×6) semblaient s’estomper. Cependant, une nouvelle source d’inquiétude émerge dans le monde des composants informatiques : le Ryzen 7 9800X3D d’AMD. Si les données agrégées de revendeurs comme Mindfactory et Alza ne signalent pas de hausse significative des plaintes, les forums en ligne regorgent de témoignages d’utilisateurs confrontés à des défaillances soudaines et inexpliquées de ce processeur.
Les discussions sur Reddit, en particulier, sont nombreuses. Initialement concentrées sur les cartes mères ASRock, les signalements de pannes se multiplient désormais sur les cartes Asus. Ces derniers jours, cinq nouveaux cas ont été documentés sur Reddit. Un utilisateur a vu son processeur rendre l’âme après seulement deux jours d’utilisation sur une carte Asus ROG Crosshair X870E, alors qu’il naviguait sur internet. Un autre témoigne d’une panne après 13 mois sur une Asus ROG Strix X870E Gaming, et ce, malgré une sous-tension appliquée. Un troisième utilisateur a constaté la défaillance de son processeur après une session de jeu sur Arc Raiders, sur une carte Asus ROG Crosshair X870E Hero. Un quatrième signalement fait état d’une panne après deux mois sur une carte Wi-Fi Asus TUF B850M-Plus, et un cinquième cas concerne une carte Asus avec le chipset X870E. Selon l’un des utilisateurs, le service après-vente d’Asus lui aurait indiqué qu’il n’était pas le seul cas et qu’ils avaient déjà traité une vingtaine de situations similaires.
Les statistiques des revendeurs présentent un tableau légèrement différent. Alza et Mindfactory ne montrent pas de nombre de plaintes significativement plus élevé pour le 9800X3D. Cela s’explique en partie par le fait que ce processeur est le plus vendu. Sur Alza, on estime à environ 15 000 unités vendues pour le 9800X3D, contre environ 20 000 pour l’ensemble des autres Ryzen 9000. Sur Mindfactory, le 9800X3D domine également avec près de 39 000 unités vendues, contre 20,5 mille pour les autres Ryzen 9000.
En pondérant les données des deux fournisseurs, le taux de défaillance du 9800X3D s’élève à 0,78 %. Ce chiffre est influencé par des variations géographiques : 0,69 % en Allemagne et 1,11 % en République tchèque (chez Alza, où le nombre de processeurs avec un CCD défectueux est le plus élevé). Les autres Ryzen dotés d’un seul CCD affichent un taux moyen de 0,82 %, tandis que ceux équipés de deux CCD atteignent 0,97 % (cependant, Alza enregistre un taux de 1,45 % pour ces derniers).
Processeur AMD Ryzen
