Publié le 2024-02-29 10:00:00. Face à l’évolution du monde du travail et à la recherche d’un meilleur équilibre vie privée-vie professionnelle, une nouvelle tendance émerge : le « microshifting », ou fractionnement de la journée de travail en blocs horaires plus courts, suscitant à la fois enthousiasme et interrogations.
- Le microshifting consiste à organiser sa journée de travail en plages horaires plus courtes, permettant de mieux concilier obligations professionnelles et personnelles.
- Des psychologues soulignent les bénéfices potentiels en termes de productivité, de bien-être et d’autonomie des employés.
- Cette approche soulève également des questions quant à la coordination d’équipe et au risque d’une intensification du travail.
La pandémie de COVID-19 a profondément modifié nos habitudes de travail, exacerbant des phénomènes préexistants tels que l’anxiété liée à la santé et les divisions politiques, tout en donnant naissance à de nouvelles pratiques. Parmi celles-ci, le « microshifting » gagne du terrain, une approche qui consiste à travailler par à-coups tout au long de la journée, plutôt que de manière continue. Cette tendance, bien que controversée, suscite un débat sur l’avenir du travail et la recherche d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
« Au lieu de travailler en un seul bloc long et continu, comme le travail traditionnel de 9h à 17h, vous travaillez par tranches ou par équipes plus courtes », explique Clary Tepper, psychologue clinicienne et coach en bien-être des médecins. Cette nouvelle organisation permet aux employés de mieux gérer leurs responsabilités personnelles, qu’il s’agisse de la garde d’enfants, de rendez-vous médicaux ou d’autres obligations quotidiennes. « Ce modèle s’écarte des modèles de travail traditionnels à horaire fixe car il permet aux employés de configurer leur journée de travail en blocs horaires discrets, permettant ainsi aux individus de répondre à des responsabilités non spécifiques au travail, notamment la prise en charge de proches, les tâches de la vie quotidienne et les besoins liés à la famille au cours d’une seule journée », ajoute Dylan Ross, psychologue organisationnel et directeur clinique et stratégique de Psych Hub.
Concrètement, le microshifting permet de répartir les tâches professionnelles et personnelles tout au long de la semaine, sans avoir à recourir à des jours de congé. Plutôt que de concentrer tous ses rendez-vous personnels le week-end, il devient possible de les intégrer dans sa journée de travail, en profitant des moments de moindre activité. Par exemple, une personne peut choisir de voir ses clients le matin, de récupérer son enfant à la garderie à midi et de travailler l’après-midi pendant que la nounou s’occupe de l’enfant.
Les bénéfices de cette approche sont multiples, selon les psychologues interrogés. « Je travaille avec de nombreux médecins qui sont épuisés par le train-train quotidien du travail », témoigne Tepper. « Des clients médecins ont demandé des modifications à leur horaire de manière à mieux leur convenir. » Une de ses clientes, par exemple, a pu retrouver un équilibre en adaptant son emploi du temps à ses besoins familiaux, évitant ainsi de devoir quitter son emploi. De même, Dylan Ross raconte l’histoire de Michael, un directeur marketing et père célibataire, qui a pu mieux gérer ses responsabilités professionnelles et familiales grâce au microshifting. « Grâce au microshift, il a pu diviser sa journée d’une manière qui lui permet d’apparaître dans chaque domaine de sa vie : travail, famille et soins », explique Ross. Michael commence sa journée à 6h30, travaille pendant quelques heures, s’occupe de ses enfants, puis reprend le travail plus tard dans la journée, si nécessaire.
Les avantages du microshifting ne se limitent pas à l’amélioration de l’équilibre vie privée-vie professionnelle. Les employés se sentent généralement plus productifs, efficaces et concentrés, et bénéficient d’une plus grande autonomie dans l’organisation de leur travail. « L’autonomie est un principe psychologique clé pour stimuler la motivation », souligne Tepper. « Quand les gens se sentent maîtres de leur vie, ils se sentent plus motivés. » La Society for Human Resource Management a également souligné les effets positifs du microshifting sur la productivité, l’engagement et le bien-être général des employés.
Cependant, le microshifting n’est pas sans inconvénients. Tepper met en garde contre les difficultés de coordination d’équipe si les horaires ne sont pas suffisamment synchronisés, ainsi que contre le risque que les plages horaires soient trop courtes ou trop irrégulières pour mener à bien des projets de grande envergure. De plus, certains emplois, comme celui d’infirmière hospitalière, ne se prêtent pas facilement à cette organisation du travail. Ross souligne également le risque d’une intensification du travail, comme le met en évidence le rapport sur les tendances du travail 2025 de Microsoft, qui révèle qu’un employé sur trois a du mal à suivre le rythme de travail, avec des journées qui s’étendent le soir et le week-end.
En conclusion, les psychologues s’accordent à dire que le microshifting mérite d’être exploré. Les avantages potentiels l’emportent sur les inconvénients, du moins dans de nombreux cas. « Je pense que les entreprises devraient essayer de proposer des microshifts (pour les travailleurs qui occupent des postes où cela est possible) », recommande Tepper. « Les entreprises peuvent avoir des attentes claires quant à ce qui doit être accompli. Si les employés utilisant les microshifts ne répondent pas à ces normes, ils sauront que les microshifts ne sont pas le bon style pour cet employé. » Ross estime que les entreprises qui proposeront cette flexibilité seront plus attractives pour les employés. « On pourrait affirmer avec certitude que les modèles de travail flexibles, y compris le microshift, continueront probablement malgré les compromis potentiels, tels que le brouillage des frontières entre travail et vie privée et l’expérience reconnue de la « journée de travail infinie » », conclut-il.
En réalité, beaucoup d’entre nous ont déjà recours à des pratiques similaires, en prenant des pauses imprévues pour scroller sans fin ou en étant distraits par d’autres préoccupations. « Beaucoup de gens perdent beaucoup de temps lorsqu’ils sont au travail en effectuant des quarts de travail réguliers, alors pourquoi ne pas leur donner la possibilité de combiner leurs heures réelles de productivité en micro-quarts ? » s’interroge Tepper. « Ils seront probablement plus heureux, et si le travail est fait, l’employeur le sera aussi. » Le microshifting pourrait donc avoir des conséquences positives à tous les niveaux.
« Les entreprises et les employés gagnent lorsque la structure et le rythme de travail s’adaptent à la vie d’une personne, et non l’inverse », conclut Ross.