Publié le 6 décembre 2023. Chemist4U, une pharmacie en ligne britannique pionnière, connaît une croissance fulgurante grâce à la demande croissante pour des traitements innovants comme les injections de perte de poids, et ambitionne de révolutionner la délivrance d’ordonnances à domicile.
- Chemist4U a été la première pharmacie en ligne à proposer la contraception gratuite du NHS et les injections de perte de poids.
- L’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires de 128 millions de livres sterling (environ 150 millions d’euros) l’année dernière.
- James O’Loan, cofondateur et PDG, envisage une application de délivrance d’ordonnances à domicile comparable à Amazon.
Fondée en 2011 par James O’Loan et Shamir Patel, Chemist4U s’est rapidement imposée comme un acteur majeur du marché pharmaceutique britannique. L’entreprise, qui compte aujourd’hui plus de 3 millions de clients, a su anticiper les besoins des patients en proposant des services innovants et accessibles, notamment grâce à la digitalisation.
Le succès actuel de Chemist4U est en grande partie lié à l’essor des injections de perte de poids, un marché en pleine expansion. « Le phénomène autour des injections de perte de poids est transformationnel », affirme James O’Loan. L’entreprise est devenue le premier distributeur de traitements contre l’obésité de niveau 3 au Royaume-Uni, fournissant des soins via le NHS et des canaux privés.
Chemist4U a également investi 12 millions de livres sterling (environ 14 millions d’euros) en 2023 et a été la première à proposer en ligne Saxenda, une injection de perte de poids sur ordonnance. Cette initiative a rencontré un franc succès, notamment grâce à l’intégration de l’entreprise avec le dossier national de soins du NHS, garantissant la sécurité des patients.
L’entreprise a récemment observé une forte demande pour le Mounjaro, une autre injection de perte de poids, suite à l’annonce d’une augmentation de prix. Selon James O’Loan, cette situation illustre la volonté des patients de poursuivre leur traitement, même en finançant eux-mêmes une partie des coûts.
L’avenir de Chemist4U s’annonce prometteur, avec l’arrivée prochaine sur le marché de pilules amaigrissantes orales, qui devraient stimuler davantage la demande de médicaments GLP-1. James O’Loan estime que ces comprimés seront plus pratiques et moins intimidants que les injections.
Cependant, le PDG insiste sur la nécessité d’une réglementation plus stricte pour lutter contre la contrefaçon de médicaments. Il souligne l’importance de vérifier le dossier NHS des patients avant de délivrer des traitements, afin de garantir la sécurité et l’efficacité des soins.
« Nous espérons que les comprimés oraux nous aideront du point de vue de l’accès. Quand on parle de contrefaçons, il est effrayant de voir la production de masse que certaines de ces organisations criminelles peuvent faciliter. »
James O’Loan, PDG de Chemist4U
Au-delà de l’aspect commercial, James O’Loan est également engagé dans des causes personnelles. Il s’investit notamment dans la sensibilisation à l’autisme, suite au diagnostic de son fils. Il apprend le Makaton, un système de communication visuel, pour mieux comprendre et accompagner son enfant.
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