Représentant du service client (niveau d’entrée) complet-tempsFull -Time | Début immédiat | Face -to -face | Région de New YorkNous recherchons un Représentant du service client (niveau de base) Combinez notre équipe et fournissez un soutien direct à nos clients, garantissant une expérience positive et efficace. À ce poste, vous aurez la possibilité de développer les compétences en service à la clientèle, la résolution des problèmes et la gestion de l’information, contribuant au succès de notre entreprise.
Responsabilité
- Participer et résoudre les consultations des clients en personne et / ou par téléphone
- Fournir des informations claires et précises sur les produits, services et processus
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes avec une approche orientée vers le client
- Inscrivez-vous et conservez les données d’interaction avec les clients mis à jour
- Collaborer avec d’autres départements pour garantir la satisfaction du client
Exigences
- Attitude professionnelle et excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Résider à une distance qui vous permet de vous déplacer quotidien
- Compétences pour résoudre et travailler dans une équipe
- Mentalité orientée vers le client et capacité à gérer les situations sous pression
- Diplôme préférable à l’université (diplôme), mais pas exclusif
Rejoignez notre équipe et commencez votre carrière dans le service à la clientèle, avec une formation pratique et des opportunités de croissance professionnelle.
Compétences: résolution des problèmes, vente au détail, gestion des plaintes, service client, communication verbale, service client, compétences en communication, approche orientée vers le client, travail d’équipe, communication écrite, orientation client, sels, gestion des informations d’information