Création de lignes directrices pour améliorer la crédibilité des médias de détail. Quel est son contenu et son intention ?[Table ronde du Consortium des médias de détail]| Note sur l’ordre du jour

Publié le 27 octobre 2025 à 03h02. Face à l’essor rapide des médias de détail, un consortium d’acteurs majeurs du secteur a publié un ensemble de recommandations visant à encadrer son développement et à renforcer la confiance des consommateurs, allant au-delà des simples obligations légales.

• Le Retail Media Consortium a élaboré des lignes directrices pour promouvoir un développement responsable et fiable des médias de détail.
• Ces recommandations visent à combler les lacunes des lois actuelles en matière de protection des données personnelles dans un contexte d’utilisation de données d’achat.
• L’initiative met l’accent sur la transparence, l’éthique et la compréhension par le grand public des enjeux liés à ces nouvelles pratiques publicitaires.

L’émergence des médias de détail, qui exploitent les données d’achat des consommateurs pour diffuser des publicités ciblées, soulève des questions cruciales en matière de confidentialité et de protection des données. Conscients de ces défis, des détaillants, des fabricants et d’autres entreprises se sont regroupés au sein du Retail Media Consortium pour définir un cadre éthique et responsable pour ce nouveau média. L’objectif est de prévenir une réglementation trop stricte en adoptant une approche proactive et axée sur le respect des consommateurs.

Selon Kishu Shu, directeur de recherche en chef chez Dentsu, l’enjeu est de dépasser la simple conformité légale.

« L’objectif principal du Retail Media Consortium est de promouvoir le développement des médias de détail. Mais, étant donné que ce média utilise de nouvelles données, comme les données d’achat, nous pensons qu’il existe de nombreux problèmes qui ne peuvent être résolus par les seules lois actuelles. »

Il souligne la nécessité d’anticiper les évolutions technologiques et de définir des lignes directrices claires pour l’utilisation des données personnelles, en tenant compte des préoccupations légitimes des consommateurs.

Shunsuke Terakado, avocat associé chez TMI Law Offices, insiste sur l’importance de la lisibilité et de la compréhension de ces recommandations par tous les acteurs du secteur, y compris le grand public.

« Le but de ces lignes directrices est d’aider les personnes réellement impliquées dans les affaires à garder un œil attentif sur les lois et autres règles. Nous nous sommes donc efforcés de les rendre faciles à comprendre pour les personnes qui ne sont pas familiarisées avec la loi. »

Il explique que l’objectif est de permettre aux entreprises d’intégrer ces principes dès la conception de leurs modèles économiques, afin d’éviter des problèmes de conformité coûteux et de renforcer la confiance des consommateurs.

Ohga Fukuda, directrice du département d’infrastructure de données de Fès, met en avant l’importance de la standardisation du langage et des définitions au sein du secteur.

« Les médias de détail comptent un grand nombre de parties prenantes, notamment des détaillants, des sociétés de publicité, des entreprises de technologie publicitaire et des fabricants. Chaque secteur a des définitions et un usage des mots différents, il est donc facile de ne pas voir les choses de la même manière ou d’avoir peur de choses dont on ne devrait pas avoir peur. »

Elle souligne que ces lignes directrices visent à faciliter la communication et la collaboration entre les différents acteurs, tout en garantissant le respect des principes éthiques et légaux.

Le Retail Media Consortium espère ainsi contribuer à l’établissement d’un écosystème publicitaire plus transparent, plus responsable et plus respectueux des consommateurs. Pour plus d’informations sur le Retail Media Consortium et ses recommandations.

Dentsu Co., Ltd.
6ème Département Marketing Département Conseil CX 1
Directeur de recherche en chef
Doctorat
Zhu Xizhe
Professeur associé invité au Centre de recherche sur la co-création de technologies sociales de l’Université d’Osaka.

Cabinet d’avocats généraux TMI
Avocat associé
M. Shunsuke Terakado
Associé du TMI General Law Office Directeur de TMI Privacy & Security Consulting Co., Ltd.