Publié le 10 novembre 2025 à 22h06. Des milliers de passagers américains sont confrontés à des annulations et des retards de vols en raison de la paralysie gouvernementale et d’un manque de personnel dans le contrôle aérien, perturbant les déplacements à l’approche des fêtes de fin d’année.
- Plus de 1 700 vols ont été annulés et plus de 5 000 autres ont subi des retards ce lundi aux États-Unis.
- American Airlines a mis en place une dérogation de voyage permettant aux passagers affectés de modifier leurs réservations sans frais.
- L’ancien président Donald Trump a critiqué les contrôleurs aériens absents de leur poste et promis une prime aux employés ayant continué à travailler.
La situation chaotique dans les aéroports américains est directement liée à la fermeture prolongée du gouvernement fédéral et à une pénurie de personnel au sein de la Federal Aviation Administration (FAA). Les compagnies aériennes américaines ont signalé des perturbations généralisées sur l’ensemble du territoire, affectant des milliers de voyageurs.
American Airlines a activé une exemption de voyage pour les clients concernés, leur offrant une plus grande flexibilité. Les passagers dont les vols ont été modifiés recevront des notifications par e-mail et via l’application mobile de la compagnie. En cas de perturbations dues à des conditions météorologiques ou à d’autres événements indépendants de sa volonté, American Airlines permet également aux passagers de modifier leurs réservations sans frais.
Plus précisément, les passagers ayant acheté leur billet avant le 5 novembre 2025 et dont les vols sont prévus entre le 7 et le 15 novembre 2025 au départ, à destination ou en transit par les aéroports d’Atlanta, Austin, Baton Rouge, Birmingham, Boston, Charlotte, Chicago (ORD), Dallas-Fort Worth, Greenville/Spartanburg, Los Angeles, Miami, Nashville, New York (JFK et LaGuardia), Newark, Oklahoma City, Philadelphie, Phoenix, Tallahassee, Tampa et Washington Reagan peuvent modifier leur vol sans frais. Cette flexibilité s’applique à toutes les classes tarifaires, y compris la classe économique de base. Le nouveau voyage peut être programmé entre le 7 et le 17 novembre 2025, et toute différence de tarif devra être payée.
Les passagers peuvent effectuer un seul changement via le site web d’American Airlines, où ils trouveront l’option correspondante s’ils sont éligibles. En cas d’annulation, il est possible de demander le remboursement du montant restant dû selon le mode de paiement initial, ou de recevoir un crédit pour de futurs voyages.
Le contexte de ces perturbations aériennes s’inscrit dans un climat de tensions politiques et de négociations visant à mettre fin à la fermeture du gouvernement. Dimanche, des sénateurs des deux partis ont annoncé un accord de principe pour débloquer la situation, comme l’ont confirmé des sources au Congrès. L’accord a obtenu le soutien initial nécessaire au Sénat (60 voix contre 40) mais doit encore être approuvé par la Chambre des représentants et être signé par le président Donald Trump pour entrer en vigueur.
Donald Trump a publiquement critiqué les contrôleurs aériens absents de leur poste pendant la fermeture du gouvernement. Dans un message publié sur Truth Social, il a félicité ceux qu’il a qualifiés de « GRANDS PATRIOTES » et qui n’ont pas manqué un seul jour de travail pendant cette « farce de la fermeture démocrate ». Il a également annoncé son intention de recommander un bonus de 10 000 USD par personne pour ceux qui ont rendu « un service distingué à notre pays ».
Dans le même message, il a exprimé son mécontentement à l’égard des travailleurs qui, selon lui, « n’ont fait que se plaindre et se sont absentés, même si tout le monde savait qu’ils seraient payés intégralement peu de temps après ». Trump a ajouté que ceux qui ont manqué leur travail auront « une note négative, du moins à mon avis, sur leur dossier » et a encouragé ceux qui souhaitent quitter leur poste à le faire « sans aucun type de paiement ou de compensation ».
La FAA était déjà confrontée à une pénurie de contrôleurs aériens avant la fermeture du gouvernement, une situation qui, selon American Airlines, a aggravé les retards et les annulations de vols à travers le pays. Les États-Unis attendent désormais l’évolution des initiatives au Sénat pour rouvrir l’administration fédérale et rétablir les opérations normales, tant dans les services publics que dans le réseau de transport aérien.
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