Publié le 21 novembre 2025 à 19h54. Les arnaques à l’achat en ligne sont en forte hausse en Irlande, particulièrement à l’approche des soldes de fin d’année, alertent les services de la Banque d’Irlande. Les consommateurs doivent redoubler de vigilance pour éviter de tomber dans les pièges des fraudeurs.
Le nombre d’escroqueries liées aux achats a augmenté de 47 % au cours du premier semestre 2025, selon la Banque d’Irlande. La valeur des pertes subies par les consommateurs a également progressé de 16 % par rapport au second semestre 2024, avec des fraudes portant sur des articles variés tels que des produits cosmétiques, de l’électronique, du matériel de jardinage et des billets de concert.
À l’approche du Black Friday, du Cyber Monday et de la période des fêtes de Noël, qui représentent les semaines les plus chargées pour le commerce de détail, la Banque d’Irlande conseille vivement aux acheteurs de rester prudents. L’analyse des dépenses par carte bancaire révèle une augmentation des achats en ligne au second semestre, notamment pour les cosmétiques (+34 % entre juillet et décembre 2024 par rapport aux six premiers mois de 2025) et les produits électriques (+39 % sur la même période).
La demande pour les dernières tendances de la mode est également en hausse, entraînant une augmentation de 22 % des dépenses en vêtements en ligne. Les fraudeurs profitent de cette affluence pour mettre en place des sites web frauduleux qui imitent les véritables plateformes de vente en ligne, proposant des articles de luxe à des prix anormalement bas.
Une fois le paiement effectué, les escrocs disparaissent généralement sans laisser de trace, et les produits commandés ne sont jamais livrés. Nicola Sadlier, responsable de la lutte contre la fraude à la Banque d’Irlande, met en garde :
« Il est tout à fait naturel que les consommateurs soient à l’affût des meilleures affaires durant les prochaines semaines, mais notre conseil reste le même : si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas. »
Nicola Sadlier, responsable de la fraude à la Bank of Ireland
Pour éviter de devenir victime d’une arnaque, la Banque d’Irlande recommande de vérifier attentivement les informations sur l’article avant de finaliser l’achat, si possible en l’examinant en personne. Il est également conseillé de se méfier des publicités pop-up sur les réseaux sociaux ou sur les sites de vente en ligne, et d’accéder directement au site du vendeur en saisissant l’adresse web dans la barre de navigation.
- Évitez de cliquer sur les liens présents dans les e-mails non sollicités ou sur les réseaux sociaux.
- Consultez les avis en ligne pour vérifier l’authenticité du site et du vendeur.
- Privilégiez le paiement par carte bancaire, qui offre une protection supplémentaire en cas de fraude (possibilité de demander un remboursement).
Les fraudeurs ciblent particulièrement les catégories de produits populaires comme l’électronique, les produits de beauté et les vêtements. Ils sont experts dans la création de faux sites web qui semblent légitimes, affichant des « nouveautés » à des prix « attractifs » pour inciter à l’achat de produits de marque à des tarifs défiant toute concurrence.
La Banque d’Irlande rappelle que les périodes de forte affluence commerciale sont particulièrement propices aux arnaques et invite les consommateurs à faire preuve de prudence et de discernement.