WhatsApp ouvre enfin ses portes à d’autres applications de messagerie, une obligation légale issue de la nouvelle loi européenne sur les marchés numériques. Les utilisateurs de l’Union européenne peuvent désormais, sous certaines conditions, échanger des messages avec des contacts utilisant des services concurrents comme Telegram ou Signal.
Cette nouvelle fonctionnalité, actuellement déployée progressivement, permet d’établir des conversations avec des utilisateurs d’autres plateformes, bien que l’expérience soit pour l’instant limitée. Pour l’activer, il faut d’abord s’assurer que votre application WhatsApp est à jour, puis se rendre dans les paramètres, puis dans la section « Compte » et enfin sélectionner l’option « Chats tiers ». Vous pourrez alors choisir si ces conversations apparaissent dans votre liste de chats habituelle ou dans un dossier séparé.
Cependant, l’interopérabilité ne se fait pas sans restrictions. Plusieurs acteurs majeurs du marché de la messagerie, dont Signal et Threema, ont déjà exprimé leur refus de collaborer avec WhatsApp, invoquant des préoccupations liées à la protection des données et à la sécurité. Ils craignent notamment les implications d’une connexion de leurs systèmes avec ceux du groupe Meta, auquel appartient WhatsApp.
À ce stade, seuls quelques services de messagerie moins connus, tels que Birdychat et Haiket, sont compatibles. Il reste donc à voir si d’autres fournisseurs importants rejoindront l’initiative à l’avenir.
La loi européenne qui impose cette ouverture, la Loi sur les marchés numériques (DSA), vise à favoriser la concurrence et à offrir aux utilisateurs plus de choix. Elle s’applique non seulement à WhatsApp, mais également à d’autres plateformes considérées comme des « gardians de porte » (gatekeepers), comme Amazon, Google (Alphabet), Apple et TikTok. Facebook Messenger et TikTok sont également concernés, tandis que des services plus petits comme Threema en sont exemptés.
Plusieurs limitations sont à prévoir : les conversations sont pour l’instant limitées aux échanges individuels, les discussions de groupe ne sont pas encore possibles, et les appels vocaux ou vidéo ne sont pas pris en charge. De plus, la fonctionnalité est uniquement disponible sur les applications mobiles et ne fonctionne pas sur WhatsApp Web ou l’application de bureau.
L’Union européenne a fixé un calendrier précis à Meta : les discussions de groupe devront être implémentées dans un délai de deux ans, et les appels dans un délai de quatre ans.
Il existe déjà des applications tierces qui prétendent offrir une messagerie multiplateforme, mais elles ne sont pas développées par les fournisseurs officiels et sont souvent interdites par ces derniers. Leur utilisation peut entraîner le blocage de votre compte et pose des risques en matière de sécurité des données.
L’ouverture de WhatsApp représente une étape importante vers une plus grande concurrence et une meilleure expérience utilisateur, mais sa mise en œuvre se fait progressivement et avec des compromis. Il faudra donc patienter avant de pouvoir communiquer de manière fluide avec tous vos contacts, quelle que soit l’application qu’ils utilisent.