Publié le 11 décembre 2025 16h00. Les petites entreprises françaises sont de plus en plus touchées par des sinistres liés aux intempéries et aux accidents, avec une augmentation notable des coûts de règlement, selon une étude récente de The Hartford.
- Les dégâts des eaux et les tuyaux gelés sont les sinistres les plus fréquents pour les petites entreprises, représentant 20 % des déclarations.
- Les glissades et chutes ont doublé en dix ans, devenant une source de préoccupation majeure en raison de l’augmentation des litiges.
- Les incendies, bien que moins fréquents, restent les sinistres les plus coûteux pour les entreprises.
Une analyse menée par The Hartford, assureur spécialisé dans la couverture des petites entreprises, révèle une évolution significative des risques auxquels elles sont confrontées. L’étude, basée sur l’examen de plus d’un million de polices d’assurance de biens et de responsabilité civile, met en lumière une augmentation des sinistres liés aux conditions météorologiques et aux accidents de la vie courante.
Les dégâts des eaux et les problèmes de gel, qui représentaient 15 % des sinistres en 2015, sont désormais en tête de liste avec 20 % en 2025, à égalité avec les cambriolages et les vols, qui restent stables à 20 %. La résolution de ces sinistres coûte en moyenne 34 600 € (environ 34 600 $), ce qui en fait le quatrième type de réclamation le plus onéreux.
Si les incendies ne représentent que 10 % des sinistres, ils sont de loin les plus coûteux, avec un montant moyen de 80 000 € (environ 80 000 $) par incident. Ce chiffre a plus que doublé depuis 2015, où le coût moyen était de 35 000 € (environ 35 000 $).
L’augmentation la plus spectaculaire concerne les glissades et chutes, qui ont doublé en dix ans, passant de 10 % à 20 % des sinistres. Le coût moyen de ces incidents a également plus que doublé, atteignant 45 000 € (environ 45 000 $). The Hartford attribue cette hausse en partie à l’augmentation des litiges et des règlements à l’amiable.
Les sinistres liés au vent et à la grêle se maintiennent à un niveau stable de 15 % des déclarations en 2025, en baisse par rapport à 2015.
En ce qui concerne les coûts, les accidents de véhicules se classent en deuxième position des sinistres les plus coûteux, avec un montant moyen de 50 000 € (environ 50 000 $) par incident en 2025, contre 45 000 € (environ 45 000 $) en 2015. Les dégâts des eaux et les problèmes de gel, ainsi que les atteintes à la réputation, arrivent en quatrième position, avec un coût moyen de 35 000 € (environ 35 000 $) chacun.
The Hartford assure plus d’un million de petites entreprises grâce à sa police d’assurance Spectrum Business Owner, qui comprend une couverture responsabilité civile générale, des biens commerciaux et des pertes d’exploitation. L’entreprise a créé son unité d’assurance pour petites entreprises il y a plus de 40 ans.
