Publié le 2024-11-28 14h30. Alors que la marque Sears est au bord du déclin aux États-Unis, sa filiale mexicaine prospère, portée par une stratégie d’investissement et de reconversion menée par le Grupo Carso de Carlos Slim.
- Sears a ouvert son premier magasin au Mexique en 1947, sur l’avenue Insurgentes à Mexico.
- En 1997, le Grupo Carso a acquis 85 % des actions de Sears México, marquant un tournant décisif.
- Sears México affiche une performance solide, contrastant avec la situation difficile de la marque aux États-Unis, où il ne reste que cinq magasins ouverts.
L’histoire de Sears au Mexique est un récit de résilience et d’adaptation. Née aux États-Unis en 1886 grâce à Richard Sears, qui a lancé une entreprise de vente par correspondance, la marque a rapidement évolué pour devenir l’une des chaînes de grands magasins les plus influentes de son époque. Son modèle commercial innovant a permis une expansion rapide et a jeté les bases de son implantation internationale.
Au Mexique, Sears a fait ses débuts le 27 février 1947 avec l’inauguration de sa première boutique à Mexico. Depuis, la marque s’est positionnée comme une option moderne pour les consommateurs, proposant une large gamme de produits et un service client réputé, résumé par sa devise : « Satisfaction totale ou argent remis ».
Au fil des décennies, Sears a étendu sa présence à travers le pays, devenant un grand magasin de référence pour les Mexicains, notamment dans les secteurs de l’habillement, de la chaussure, de l’électroménager et des articles pour la maison.
Le véritable tournant est survenu le 28 avril 1997, lorsque le Grupo Carso, l’entreprise de Carlos Slim, a acquis 85 % des parts de Sears México. Cette acquisition a marqué le début d’une nouvelle phase axée sur le renforcement de l’entreprise et son adaptation au marché national.
Alors que la marque luttait contre une crise profonde aux États-Unis, Sears México a réussi à maintenir ses activités, à se développer et à évoluer, intégrant pleinement le portefeuille d’activités de la famille Slim. Le Grupo Carso a mis en œuvre une stratégie claire : transformer les actifs non rentables en entreprises viables et durables.
Cette approche se reflète dans de nombreux projets immobiliers construits sur des terrains auparavant à usage industriel ou sous-utilisés. Des exemples tels que Plaza Carso, Nuevo Veracruz, El Paradero de Ciudad Azteca et la revitalisation du quartier de Toreo illustrent la capacité du groupe à transformer ces espaces en projets intégrés de commerce, de logements et de services, contribuant ainsi au renouvellement urbain.
En 1997, le Grupo Carso a acquis Sears México, qui exploitait alors une quarantaine de magasins en perte. En moins d’un an, grâce à des mesures d’efficacité, l’entreprise a renoué avec la rentabilité. Un processus similaire s’est produit en 2003 avec l’acquisition de six magasins JC Penney non rentables, qui ont été transformés en unités Sears performantes.
Ces exemples illustrent la méthode de Carlos Slim : identifier les opportunités là où d’autres voient des problèmes et les transformer en actifs durables.
Selon le rapport du troisième trimestre 2025 du Grupo Carso, Sears opère au Mexique au sein de Grupo Sanborns, la branche commerciale du conglomérat. Le réseau de magasins du groupe se répartit ainsi :
- Sanborns : 140 magasins
- iShop : 118 magasins
- Sears : 96 magasins
- DAX : 47 magasins
- Mixup : 44 magasins
- Café Sanborns : 14 succursales
Ces chiffres confirment que Sears México reste un atout majeur pour le groupe Sanborns, une situation contrastant fortement avec le déclin de la marque aux États-Unis, où il ne subsiste que cinq magasins.
Sears est en concurrence sur le marché mexicain des grands magasins avec Liverpool, les Galeries Lafayette, El Palacio de Hierro et Suburbia. L’entreprise se concentre principalement sur les biens de consommation durables et les articles pour la maison, proposant des marques développées par Sears aux États-Unis, telles que Kenmore et Craftsman.
Sears México opère principalement dans les grands magasins traditionnels, situés dans des centres commerciaux fréquentés, ce qui définit sa stratégie concurrentielle.
Selon le classement 2025 des 500 plus grandes entreprises du Mexique, publié par la revue Expansión, Sears México a enregistré un bénéfice net de 339,625 millions de pesos en 2024, en baisse de 0,8 % par rapport à 2023. L’entreprise occupe actuellement la 150e place du classement, après avoir chuté de la 141e place. Malgré ce léger recul, Sears reste une entreprise solide et pertinente dans le secteur commercial mexicain.
Le cas de Sears illustre parfaitement la stratégie du Grupo Carso : transformer les crises externes en opportunités et en actifs durables au sein de son portefeuille.
