La compétitivité économique mondiale repose désormais sur l’équilibre entre maîtrise technique et compétences humaines. Alors que le Forum économique mondial prévoit la disparition de 92 millions d’emplois d’ici cinq ans, des initiatives locales en France et des simulateurs d’IA chez Amazon Web Services illustrent l’urgence de la requalification des talents.
Le capital et la technologie ne suffisent plus à garantir la croissance. Ce virage stratégique s’impose face à une volatilité du marché du travail où les compétences requises pour les métiers sont en pleine mutation.
Le séisme des compétences prévu par le Forum économique mondial
Le paysage de l’emploi s’apprête à subir un bouleversement structurel majeur. Le rapport « Compétences de la nouvelle économie: Libérer l’atout humain » souligne une transformation rapide des exigences professionnelles.
- 40% des compétences clés requises pour les métiers seront bouleversées au cours des cinq prochaines années.
- 92 millions d’emplois sont menacés de disparition.
- 170 millions de nouveaux rôles devraient émerger.
Pour près de 80% des employeurs interrogés, la requalification (reskilling) et la montée en compétences (upskilling) ne sont plus des options RH, mais des impératifs stratégiques de survie, rapporte l’outlet.
Saadia Zahidi, directrice générale du Forum économique mondial (WEF), assure dans l’avant-propos du rapport que « la compétitivité dans la nouvelle économie ne se définira pas uniquement par le capital ou la technologie, mais par l’efficacité avec laquelle les économies cultivent le talent et le potentiel humain ». Elle définit l’enjeu de la compétitivité future par la capacité « à attirer, retenir et autonomiser des talents capables de s’adapter, de créer et de collaborer ».
L’approche d’Amazon Web Services : le simulateur SimuLearn
L’expertise technique, bien qu’indispensable, présente des lacunes quand elle n’est pas couplée à des compétences interpersonnelles. Amazon Web Services (AWS) a identifié un déficit critique dans la gestion des relations avec ses partenaires et clients internationaux.
Le constat est sans appel : les auteurs du rapport notent que « alors que les plateformes numériques enseignent efficacement les compétences techniques, elles développent rarement les compétences interpersonnelles et stratégiques centrées sur l’humain qui rendent les équipes technologiques efficaces ». Cette lacune contraint les employeurs à s’appuyer sur des programmes d’observation (shadowing) chronophages et coûteux.
Pour pallier cela, AWS a développé SimuLearn, un simulateur immersif où les employés interagissent avec des agents d’IA jouant le rôle de clients. Ce dispositif permet d’entraîner la négociation, la communication et la capacité à traduire un problème business en solution technique sans risque réel, affûtant ainsi le jugement critique et la prise de décision.
Le levier numérique local à Oulchy-le-Château
Si les géants du cloud s’attaquent aux compétences stratégiques, la France mise également sur l’inclusion numérique de base pour soutenir sa compétitivité. À Oulchy-le-Château, un atelier numérique gratuit s’est tenu le mardi 24 mars, de 15h00 à 17h00, au Tiers-lieu numérique « Espace N’Co ».
Animé par le conseiller numérique Alexandre Reverdy, cet événement visait à apprendre aux citoyens à optimiser et nettoyer leur matériel informatique.
L’arbitrage entre compétences techniques et humaines
La compétitivité future se joue sur la capacité à bâtir un pont entre deux types de savoirs. D’un côté, la maîtrise des outils informatiques, essentielle pour la transition numérique des entreprises. De l’autre, des capacités « proprement humaines » telles que la pensée critique, la collaboration et l’intelligence émotionnelle, permettant une résolution de problèmes et une prise de décision efficaces.
L’enjeu pour les États et les organisations est désormais d’attirer et d’autonomiser des talents capables de s’adapter et de collaborer.
Sources: Lagazettefrance, Lesaffaires.