Des courtiers immobiliers québécois ont recours à l’intelligence artificielle (IA) pour effectuer le meublage virtuel de propriétés afin de faciliter la projection des acheteurs et d’accroître la visibilité des annonces.
Selon Alexandre Tazi, dirigeant d’agence au Groupe immobilier Londono, l’utilisation de l’IA permet d’éviter des frais de location de meubles ou l’embauche d’un graphiste, des coûts qui peuvent atteindre plusieurs milliers de dollars. Younes El Moustir, courtier résidentiel et commercial pour RE/MAX, utilise également cette technologie pour mettre en valeur ses propriétés.
Transparence et encadrement
L’enjeu principal de cette pratique demeure la fidélité à la réalité. M. Tazi précise qu’il joint systématiquement la photo originale à l’annonce et indique que l’image a été modifiée par l’IA pour ne pas décevoir les clients. M. El Moustir avertit que si les images ne reflètent pas la réalité, les transactions risquent de ne pas aboutir.
L’ Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier (OACIQ) a publié un guide rappelant aux professionnels l’obligation de transparence pour éviter toute fausse représentation. Louis Beauchamp, vice-président communications à l’OACIQ, souligne que des modifications telles que l’ajout d’un étage ou d’une fenêtre inexistante constitueraient un dépassement des limites acceptables.
Perspectives juridiques et internationales
Vincent Gautrais, professeur titulaire à la Faculté de droit de l’Université de Montréal, considère que le cadre juridique québécois protège déjà les acheteurs contre les représentations trompeuses. Il note toutefois que les recours pour des individus lésés pourraient être limités, car il serait difficile de prouver un préjudice sérieux au-delà d’un déplacement inutile.
À l’étranger, l’encadrement se précise. À partir du 1er janvier 2026, la Californie imposera aux courtiers de signaler les photos modifiées par l’IA et de fournir les clichés réels. Parallèlement, la ville de New York envisage de légiférer pour rendre obligatoire la divulgation des images générées par l’IA.
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