Google teste un assistant IA qui offre des conseils de vie

Plus tôt cette année, Google, enfermé dans une concurrence accélérée avec des rivaux comme Microsoft et OpenAI pour développer la technologie de l’IA, cherchait des moyens de mettre une charge dans sa recherche sur l’intelligence artificielle.

Ainsi en avril, Google a fusionné DeepMindun laboratoire de recherche qu’elle avait acquis à Londres, avec Brain, une équipe d’intelligence artificielle qu’elle avait créée dans la Silicon Valley.

Quatre mois plus tard, les groupes combinés testent de nouveaux outils ambitieux qui pourraient transformer l’IA générative – la technologie derrière les chatbots comme ChatGPT d’OpenAI et Bard de Google – en un coach de vie personnel.

Google DeepMind a travaillé avec l’IA générative pour effectuer au moins 21 types de tâches personnelles et professionnelles différentes, y compris des outils pour donner aux utilisateurs des conseils de vie, des idées, des instructions de planification et des conseils de tutorat, selon des documents et d’autres documents examinés par le New York Times.

Le projet était révélateur de l’urgence des efforts de Google pour se propulser en tête du peloton de l’IA et a signalé sa volonté croissante de faire confiance aux systèmes d’IA pour des tâches sensibles.

Les capacités ont également marqué un changement par rapport à la prudence antérieure de Google sur l’IA générative. Dans un jeu de diapositives présenté aux dirigeants en décembre, les experts en sécurité de l’IA de l’entreprise avaient mis en garde contre les dangers que les gens deviennent trop attachés émotionnellement aux chatbots.

Bien qu’il ait été un pionnier de l’IA générative, Google était éclipsé par la sortie de ChatGPT par OpenAI en novembre, déclenchant une course parmi les géants de la technologie et les start-ups pour la primauté dans l’espace à croissance rapide.

Google a passé les neuf derniers mois à essayer de démontrer qu’il pouvait suivre OpenAI et son partenaire Microsoft, en publiant Bardeaméliorant ses systèmes d’IA et intégrant la technologie dans nombre de ses produits existants, y compris son moteur de recherche et Gmail.

Scale AI, un sous-traitant travaillant avec Google DeepMind, a réuni des équipes de travailleurs pour tester les capacités, dont plus de 100 experts titulaires de doctorats dans différents domaines et encore plus de travailleurs qui évaluent les réponses de l’outil, ont déclaré deux personnes connaissant le projet qui ont parlé sur la condition de l’anonymat parce qu’ils n’étaient pas autorisés à en parler publiquement.

Scale AI n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Entre autres choses, les travailleurs testent la capacité de l’assistant à répondre à des questions intimes sur les défis de la vie des gens.

On leur a donné un exemple d’invite idéale qu’un utilisateur pourrait un jour demander au chatbot : “J’ai un ami très proche qui se marie cet hiver. Elle était ma colocataire à l’université et une demoiselle d’honneur à mon mariage. J’ai tellement envie d’aller à son mariage pour la fêter, mais après des mois de recherche d’emploi, je n’ai toujours pas trouvé d’emploi. Elle organise un mariage à destination et je n’ai tout simplement pas les moyens de payer le vol ou l’hôtel pour le moment. Comment lui dire que je ne pourrai pas venir ?

La fonction de création d’idées du projet pourrait donner aux utilisateurs des suggestions ou des recommandations basées sur une situation. Sa fonction de tutorat peut enseigner de nouvelles compétences ou améliorer celles qui existent déjà, comme comment progresser en tant que coureur ; et la capacité de planification peut créer un budget financier pour les utilisateurs ainsi que des plans de repas et d’entraînement.

Les experts en sécurité de l’IA de Google avaient déclaré en décembre que les utilisateurs pourraient connaître une « santé et un bien-être diminués » et une « perte d’agence » s’ils suivaient les conseils de vie de l’IA. Ils avaient ajouté que certains utilisateurs qui devenaient trop dépendants de la technologie pouvaient le penser. était sensible. Et en mars, lorsque Google a lancé Bard, il a déclaré que le chatbot n’était pas autorisé à donner des conseils médicaux, financiers ou juridiques. Bard partage des ressources en santé mentale avec des utilisateurs qui disent éprouver de la détresse mentale.

Les outils sont encore en cours d’évaluation et l’entreprise peut décider de ne pas les utiliser.

Une porte-parole de Google DeepMind a déclaré : « Nous travaillons depuis longtemps avec divers partenaires pour évaluer nos recherches et nos produits sur Google, ce qui est une étape critique dans la construction d’une technologie sûre et utile. À tout moment, de nombreuses évaluations de ce type sont en cours. Des échantillons isolés de données d’évaluation ne sont pas représentatifs de notre feuille de route produit. »

Google a également testé un assistant pour les journalistes qui peut générer des articles de presse, les réécrire et suggérer des titres, The Times signalé en juillet. La société a présenté le logiciel, nommé Genesis, aux dirigeants du Times, du Washington Post et de News Corp, la société mère du Wall Street Journal.

Google DeepMind a également évalué récemment des outils qui pourraient amener son IA plus loin sur le lieu de travail, y compris des capacités pour générer des écrits scientifiques, créatifs et professionnels, ainsi que pour reconnaître des modèles et extraire des données du texte, selon les documents, ce qui pourrait le rendre pertinent. aux travailleurs du savoir dans divers secteurs et domaines.

Les experts en sécurité de l’IA de l’entreprise avaient également exprimé leur inquiétude quant aux méfaits économiques de l’IA générative dans la présentation de décembre examinée par le Times, arguant que cela pourrait conduire à la “déqualification des écrivains créatifs”.

D’autres outils testés peuvent rédiger des critiques d’un argument, expliquer des graphiques et générer des quiz, des puzzles de mots et de chiffres.

Une invite suggérée pour aider à former l’assistant IA a fait allusion aux capacités de croissance rapide de la technologie : “Donnez-moi un résumé de l’article collé ci-dessous. Je suis particulièrement intéressé par ce qu’il dit sur les capacités que possèdent les humains, et qu’ils croient que “l’IA ne peut pas atteindre”.