Connaître la durée de vie d’un téléphone mobile vous ferait-il changer d’avis quant à son achat ?
Points clés:
- La proposition imposerait une espérance de vie minimale sur les articles électroniques
- Les Verts disent que les consommateurs ont le droit de connaître les informations
- Les détaillants s’opposent à l’idée
Le parti des Verts d’Australie du Sud pense que oui.
Le parti introduit une législation obligeant les détaillants à afficher une “durée de vie” minimale du produit pour les appareils électriques. Elle s’appliquerait à tout appareil doté d’une batterie non amovible ou d’une prise électrique.
“Ce que cette législation ferait, c’est fournir une date de péremption pour les produits électriques, ce que je pense que les consommateurs apprécieraient”, a déclaré le Greens MLC Robert Simms à l’ABC.
“Les consommateurs ont droit à ces informations. Si un article a une durée de vie d’un ou deux ans seulement, cela doit être divulgué à l’acheteur au moment de l’achat.”
M. Simms a déclaré que la législation encouragerait les gens à acheter des produits plus durables, à réduire les déchets et à empêcher les entreprises d’utiliser ce que l’on appelle “l’obsolescence programmée” pour stimuler les ventes.
Il a déclaré que les fabricants devraient fournir des informations sur la durée de vie de leurs produits.
“Les fabricants savent combien de temps leurs produits sont susceptibles de durer. Ils devraient mettre ces informations à la disposition des détaillants”, a-t-il déclaré.
L’industrie de la vente au détail n’aime pas l’idée. L’Australian Retailers Association a déclaré qu’elle disposait déjà d’une feuille de route pour la vente au détail vers des émissions nettes nulles et d’une stratégie nationale pour réduire les déchets.
“SA ayant ses propres dispositions d’étiquetage augmentera le coût de faire des affaires pour les détaillants sud-africains et pour les détaillants nationaux opérant dans plusieurs États”, a déclaré le directeur général d’ARA, Paul Zahra, dans un communiqué.
Les experts ont déclaré que la proposition des Verts n’abordait qu’une partie du problème des déchets électriques.
“Les consommateurs ont du mal à déterminer la durée de vie d’un produit et ce que vous pouvez faire s’il tombe en panne”, a déclaré la directrice générale du Consumer Policy Research Center, Erin Turner.
“Nous devons développer une manière de présenter ces informations qui soit vraiment significative pour les consommateurs et les aide à mettre les produits côte à côte.”
Mme Turner a déclaré qu’une partie du problème était que le droit australien de la consommation ne prévoyait pas de recours solides pour les personnes essayant de faire valoir leurs droits. “Nos lois comportent également des lacunes lorsqu’il s’agit d’obtenir une réparation, un remboursement ou un remplacement.
“Les entreprises ne s’exposent pas à des sanctions si elles ne respectent pas cette loi, ce qui, à mon avis, est absurde”, a-t-elle déclaré.
“Une loi sans sanctions n’est qu’un vœu.
“Si nous voulons que les gens puissent avoir des produits qui durent plus longtemps, nous avons besoin que notre loi sur la consommation ait toutes les dents dont elle a besoin.”
Les Verts ont cité diverses lois et propositions en Europe qui stipulent que les articles doivent pouvoir être réparés, ne doivent pas être conçus avec une durée de vie limitée et qui rendent obligatoire l’affichage de la durée de vie prévue du produit.
L’année dernière, la Commission australienne de la productivité a publié un rapport détaillé sur le “droit à la réparation”, qui recommandait au gouvernement d’introduire des garanties pour que les fabricants fournissent des mises à jour logicielles continues pendant des périodes raisonnables.
Il a également recommandé d’améliorer les moyens par lesquels les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits à faire réparer ou remplacer des articles et a suggéré que les lois sur le droit d’auteur soient modifiées pour faciliter l’accès aux informations de réparation.
Il a déclaré que des marchés spécifiques, tels que les téléphones mobiles et les tablettes, nécessitaient une enquête plus approfondie pour voir si une réglementation supplémentaire était nécessaire.
Il est important de noter qu’il a recommandé l’introduction d’un système d’étiquetage qui “fournit des informations sur la réparabilité et/ou la durabilité aux consommateurs. Un système pilote devrait cibler un nombre limité de produits blancs et de produits électroniques grand public”.
Les consommateurs adoptent les mises à niveau électroniques
Le réparateur électrique Max Hawker, qui s’est imposé sur les réseaux sociaux pour réparer des appareils compliqués qui seraient autrement jetés, a déclaré que les grands fabricants d’électronique n’étaient pas entièrement responsables du problème des déchets électroniques et de l’obsolescence.
“Je ne pense pas que ce soit juste gros, mauvais (tech) et qu’ils obligent les gens à se mettre à niveau”, a-t-il déclaré.
“Nous sommes de si (avides) consommateurs et l’idée est de mettre à niveau, de remplacer et de suivre le rythme des Jones.”
Mais il souhaiterait que les entreprises facilitent les réparations.
“Il suffit d’avoir des pièces disponibles. Si vous achetez quelque chose, vous ne devriez pas être obligé de le remplacer à la fin de la journée, vous devriez avoir la possibilité de faire les réparations”, a-t-il déclaré.