Un ancien cadre de Fujitsu se dit « lésé » par les dommages causés à la réputation d’Horizon | Scandale du bureau de poste Horizon

Un ancien cadre de Fujitsu, la société qui a développé le système informatique Horizon de la Poste, a déclaré lors d’une enquête publique qu’il se sentait « lésé » que ce qu’il considérait comme un « bon système » ait été discrédité à cause du scandale, et a déclaré qu’il estimait que le « vrai problème » résidait dans la manière dont les poursuites pénales contre les opérateurs postaux avaient été gérées par l’organisme public.

Richard Christou, ancien PDG et président exécutif de Fujitsu Services Holdings, témoignait lors de l’enquête, qui examine pourquoi la Poste a poursuivi et ruiné des centaines de personnes, alléguant des déficits financiers dans les comptes de leurs succursales postales. Malgré les campagnes, il a pris des années pour que la Poste admette que les défauts d’Horizon étaient à l’origine de nombreuses lacunes.

On a demandé à Christou, qui a été directeur général entre 2000 et 2004, pourquoi non Fujitsu des lanceurs d’alerte lui avaient fait part de leurs inquiétudes quant à la capacité du personnel de Fujitsu à accéder à distance au système informatique Horizon et à modifier les comptes des succursales des opérateurs des bureaux de poste.

Flora Page, avocate représentant un certain nombre d’opérateurs postaux, lui a demandé : « Pourquoi n’y avait-il pas de lanceurs d’alerte chez Fujitsu ? Pourquoi personne ne s’est manifesté ?

Christou a déclaré lors de l’enquête qu’il était en désaccord avec la description de « falsification » des comptes de succursale. « Tout d’abord, je n’aime pas le mot falsification – c’est un terme péjoratif », a-t-il déclaré à l’audience.

« Deuxièmement, d’après ce que j’ai compris – et je n’en savais rien à l’époque – ces modifications ont été faites en collaboration avec la Poste afin de corriger divers problèmes, c’est ce que j’ai vu ressortir des preuves… Pourquoi pas de lanceurs d’alerte ? Il faudrait demander aux dénonciateurs potentiels de Fujitsu. Personne n’est venu vers moi pour siffler.

Christou a ajouté : « Je n’atténue pas le fait qu’il y ait une grave erreur judiciaire et si vous pensez que je ne ressens pas pour les maîtres de poste et les sous-maîtres de poste, vous vous trompez, c’est mon cas », a-t-il déclaré.

« Je suis désolé que ce que je pensais être un bon système ait été discrédité, mais je n’en suis pas responsable. Je l’ai déjà dit, le véritable problème réside dans la manière dont les poursuites ont été menées et dans la circulation des informations. Pourquoi il n’y avait pas de lanceurs d’alerte et ce qu’ils m’auraient dit… Je ne sais pas, a-t-il déclaré.

La première personne à s’être manifestée en tant que lanceur d’alerte a été Richard Roll, ancien employé de Fujitsu, qui a accordé une interview à l’émission Panorama de la BBC sur Horizon en 2015.

Christou a déclaré dans son témoignage qu’il n’avait aucune connaissance des poursuites engagées contre les opérateurs des bureaux de poste et a déclaré qu’il avait toujours considéré le déploiement du système informatique Horizon comme l’un des « succès majeurs » de Fujitsu et la Poste comme un « client satisfait ». .

Plus de 700 opérateurs postaux ont été poursuivis à tort par la Poste et condamnés au pénal entre 1999 et 2015, le système Horizon faisant croire qu’il manquait de l’argent dans leurs succursales.

Mercredi soir, il a été rapporté que la Poste avait accidentellement publié les noms et adresses personnelles de 555 opérateurs postaux condamnés à tort dans le scandale Horizon.

Le – a déclaré que le dossier, qui était censé montrer les détails des personnes impliquées dans la poursuite en justice contre la Poste en 2019, y compris leurs codes postaux, figurait dans son intégralité sur le site Web mercredi, mais a ensuite été retiré.

Un porte-parole de la Poste a déclaré : « Le document en question a été supprimé de notre site Web. Nous étudions de toute urgence comment il a été publié.

“Nous sommes en train d’informer le Bureau du commissaire à l’information de l’incident, conformément à nos exigences réglementaires.”

L’ancien collègue de Christou, Duncan Tait, ancien directeur général de Fujitsu Services Ltd, a déclaré lors de l’enquête qu’il avait dit à Paula Vennells, alors directrice générale de la Poste, que le système informatique Horizon était comme « Fort Knox ». Tait a reconnu avoir fait ce commentaire, mais a déclaré à l’audience qu’il ne s’agissait pas d’un accès à distance au système informatique mais d’une partie des bureaux de Fujitsu dans le Berkshire.

“Contrairement à ce qu’elle dit dans sa lettre, mon commentaire ne concernait pas l’accès à distance aux données de transaction, mais l’accès physique à la zone des développeurs de Bracknell et la cybersécurité du système”, a-t-il déclaré.

L’enquête continue.