À partir du 1er janvier 2026, les appels frauduleux émanant de l’étranger et se faisant passer pour des numéros français seront plus facilement identifiables. Les opérateurs téléphoniques mettront en place un système d’affichage systématique du message « numéro masqué » pour les appels non authentifiés.
L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) s’attaque à une pratique de plus en plus courante : l’usurpation de numéros de téléphone. Les fraudeurs utilisent des logiciels sophistiqués pour masquer leur véritable identité et afficher un numéro commençant par 06 ou 07, donnant ainsi l’impression d’appeler depuis un numéro français.
En 2025, près de 18 000 signalements d’usurpation d’identité de ce type ont été recensés sur la plateforme d’alerte de l’Arcep, « J’alerte l’Arcep ». Ce phénomène prend diverses formes, comme une augmentation des appels de numéros inconnus avec des interlocuteurs prétendant vous avoir cherché, ou encore des alertes de votre opérateur signalant une activité suspecte sur votre ligne.
Désormais, lorsque le message « numéro masqué » apparaîtra sur votre téléphone, cela pourra signifier deux choses : soit l’appelant a volontairement choisi de masquer son numéro, soit le numéro n’a pas pu être authentifié. L’Arcep précise qu’il est crucial de rester vigilant si vous ne vous attendez pas à un appel d’une personne qui dissimule habituellement son identité.
Les opérateurs téléphoniques disposent déjà de protocoles techniques pour vérifier l’authenticité des numéros utilisés par les abonnés en itinérance – c’est-à-dire lorsqu’ils utilisent leur téléphone à l’étranger ou dans une zone non couverte par leur réseau. Plus de 80 % des appels des abonnés français en itinérance sont actuellement authentifiés grâce à ces protocoles. Le déploiement complet de ces systèmes permettra de distinguer efficacement les appels légitimes des appels frauduleux.
« Ces mesures visent à renforcer la protection des consommateurs face aux arnaques téléphoniques », explique l’Arcep. L’objectif est de rendre plus difficile la tâche des fraudeurs et d’inciter à la prudence.
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