La plateforme de commerce en ligne DigECA, développée par Tata Steel pour les petites et moyennes entreprises (PME), a franchi un cap important en dépassant le milliard de roupies (environ 11,5 millions d’euros) de volume d’affaires brut (VAB) au cours de l’exercice en cours. Cette performance témoigne de l’adoption croissante du numérique par les acteurs de l’industrie sidérurgique indienne.
DigECA a permis à plus de 3 500 micro, petites et moyennes entreprises (MPME), appelées « comptes d’entreprise émergents » (ECA) par Tata Steel, d’acquérir plus de 160 000 tonnes d’acier. La plateforme se concentre sur les produits plats, notamment les gammes Tata Astrum, Tata Steelium et Galvano, offrant ainsi une solution intégrée pour l’achat de matériaux de construction et industriels.
Conçue pour simplifier, rendre transparent et optimiser l’achat d’acier, DigECA propose une expérience omnicanale aux ECA, avec des options de financement intégrées, un suivi des commandes en temps réel et un support technique dédié. Depuis son lancement en version pilote au quatrième trimestre de l’exercice 2024-2025, la plateforme a enregistré une croissance multipliée par 30, grâce à l’engagement de Tata Steel en faveur de l’innovation et de la transformation numérique.
« Le dépassement du milliard de roupies de VAB et des 160 000 tonnes de ventes témoigne de la confiance que nos clients ECA accordent à DigECA », a déclaré Prabhat Kumar, vice-président – Marketing et ventes (produits plats) de Tata Steel. « Cette plateforme ne se limite pas aux transactions : elle vise à établir des relations durables, à améliorer l’expérience client grâce à une intégration fluide de la chaîne de valeur des PME et à adapter nos services à leurs besoins commerciaux en constante évolution. »
Cette croissance de DigECA s’inscrit dans la stratégie plus large de Tata Steel visant à numériser l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement et à favoriser une croissance inclusive au sein de l’écosystème industriel indien. L’entreprise ambitionne ainsi de fournir aux ECA les outils et le soutien nécessaires pour atteindre leurs objectifs et contribuer au développement industriel du pays.
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