Le gouvernement norvégien va confier une mission d’évaluation approfondie à un groupe d’experts concernant la NAV, l’agence publique chargée de l’allocation des aides sociales et du suivi du chômage. Cette initiative vise à moderniser l’administration et à mieux répondre aux défis démographiques et économiques à venir.
La ministre du Travail et de l’Inclusion, Kjersti Stenseng, a annoncé la création de ce groupe d’experts chargé d’examiner le fonctionnement de la NAV et sa capacité à s’adapter aux évolutions futures. « Nous savons que tout ne fonctionne pas de manière optimale. Cela doit changer si nous voulons atteindre notre objectif d’amener plus de personnes à travailler et moins de prestations sociales », a-t-elle déclaré dans un communiqué.
L’évaluation portera notamment sur les délais de traitement des dossiers, la complexité des réglementations et le contrôle interne, des points faibles déjà identifiés par les auditeurs de l’État. « Il est essentiel que la NAV puisse à la fois favoriser l’emploi et garantir une aide efficace à ceux qui en ont besoin », a précisé la ministre.
Cette décision s’inscrit dans la continuité du « Plan pour la Norvège », une stratégie gouvernementale dévoilée fin 2025, qui ambitionne de rendre la NAV plus « unifiée et efficace » pour les usagers. Par ailleurs, des travaux sont déjà en cours pour simplifier la législation en matière de protection sociale, notamment la loi sur l’assurance nationale.
Le groupe d’experts devra dresser un état des lieux précis de la situation actuelle de la NAV, mais se concentrera principalement sur les défis et les missions de l’agence dans les années à venir. Le gouvernement souligne notamment le vieillissement de la population, qui devrait entraîner une augmentation de 25 % du nombre de retraités d’ici 2035. Malgré le développement des outils numériques, une part importante des dossiers devra encore être traitée manuellement, et des pénuries de personnel sont anticipées.
La composition du groupe d’experts sera plurielle, incluant des représentants des syndicats et de différents groupes d’intérêt clés, et sera définie par le ministère du Travail. Il s’agit, selon le gouvernement, d’une évaluation globale nécessaire, vingt ans après la dernière réforme de l’Administration norvégienne du travail et de la protection sociale (NAV).