Mis à jour le jeudi 27 novembre à 02h25. Des milliers d’utilisateurs de Netflix à travers le monde ont rencontré des difficultés mercredi soir, au moment du lancement de la cinquième et dernière saison de la série “Stranger Things”. Le service de streaming a été temporairement inaccessible, suscitant l’inquiétude des abonnés.
- Plus de 14 290 signalements de problèmes avec Netflix ont été enregistrés dans la nuit de jeudi.
- L’incident a coïncidé avec la diffusion des premiers épisodes de la saison finale de “Stranger Things”.
- Des perturbations similaires avaient déjà été observées lors de précédents événements populaires sur la plateforme.
Netflix a connu d’importants problèmes techniques mercredi soir, à partir de 23 heures (heure norvégienne). Des milliers d’utilisateurs, principalement aux États-Unis, n’ont pas pu accéder au service de streaming, selon des informations rapportées par Reuters.
Le site Downdetector, qui surveille les interruptions de service en collectant les signalements des utilisateurs, a recensé plus de 14 290 problèmes liés à Netflix à 01h56, heure norvégienne.
Le service a été indisponible pendant environ trois minutes et a continué de poser des problèmes à certains utilisateurs, comme l’a constaté Variety. De nombreux spectateurs impatients de découvrir la suite de “Stranger Things” se sont retrouvés face à un message d’erreur affichant l’image d’une émission culinaire, “Nailed It!”, et indiquant : « Quelque chose s’est mal passé. Désolé, nous rencontrons des problèmes avec votre demande ».
Le service a été rétabli pour la majorité des utilisateurs dès 23h05. Ce n’est pas la première fois que Netflix est confronté à une surcharge de trafic lors de la diffusion d’événements très attendus. En juillet 2022, la plateforme avait brièvement rencontré des difficultés lors de la mise en ligne des deux derniers épisodes de la quatrième saison de “Stranger Things”. Des problèmes similaires avaient également été signalés lors de la diffusion du combat de boxe entre Mike Tyson et Jake Paul, l’un des premiers événements en direct proposés sur Netflix.
Le retour de “Stranger Things” marque le début de la diffusion de la dernière saison, plus de trois ans après la conclusion de la quatrième. Les nouveaux épisodes suivent les jeunes habitants de Hawkins alors qu’ils tentent de localiser et d’éliminer le monstrueux Vecna. La ville est placée en quarantaine militaire, tandis qu’Eleven se cache des autorités et que Will retrouve ses amis après un voyage terrifiant dans le Monde à l’envers.
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