PCFAX de HP: durabilité via la réutilisation des PC utilisés

Global des Nations Unies Moniteur de déchets électroniques estime que le monde génère plus de 60 millions de tonnes de déchet électronique annuellement. De plus, ce nombre augmente cinq fois plus vite que déchet électronique recyclage. Une grande partie de ces déchets provient de dispositifs électroniques jetés prématurément.

De nombreuses entreprises suivent un cycle de remplacement standard de trois ans, en supposant que les ordinateurs plus anciens sont inefficaces. Cependant, bon nombre de ces appareils sont toujours fonctionnels et pourraient bien performer avec des améliorations ou une maintenance mineures. Le problème est que personne ne sait quels sont les points faibles pour une machine particulière, ou quelle est la maintenance nécessaire, et le diagnostic serait trop coûteux et long. Il est plus facile d’acheter de la marque neuve ordinateurs portables.

Lors de l’achat d’une voiture d’occasion, les concessionnaires et les acheteurs individuels peuvent accéder Carfax Rapport, détaillant les histoires d’utilisation et d’entretien du véhicule. Armés de ces informations, les concessionnaires peuvent effectuer les correctifs ou les mises à niveau nécessaires avant de revendre la voiture. Et les individus peuvent décider de faire confiance aux performances de ce véhicule. Nous à HP réalisé que, pour éviter les déchets électroniques inutiles, nous devons collecter et mettre à disposition des données d’utilisation et de maintenance pour chaque ordinateur portable, comme un carfax pour les PC utilisés.

Il y a cependant un défi particulier à la collecte de données d’utilisation pour un PC. Nous devons nous assurer de protéger la confidentialité et la sécurité de l’utilisateur. Nous avons donc décidé de concevoir un protocole de collecte de données pour les PC qui parvient à rester sécurisés.

Le collecteur de données au niveau du micrologiciel

Heureusement, les capteurs qui peuvent collecter les données nécessaires sont déjà installés dans chaque PC. Il existe des capteurs thermiques qui surveillent la température du processeur, les moniteurs de consommation de puissance qui suivent efficacité énergétiqueIndicateurs de santé de stockage qui évaluent disque dur (SSD)) Les niveaux d’usure, les compteurs de performances qui mesurent l’utilisation du système, les capteurs de vitesse de rotation des fans qui détectent l’efficacité de refroidissement, et plus encore. La clé est de collecter et de stocker toutes ces données de manière sécurisée mais utile.

Nous avons décidé que la meilleure façon de le faire est d’intégrer les enregistrements du cycle de vie dans le firmware couche. Par intérim télémétrie Capacités directement au sein du firmware, nous nous assurons que les données de santé et d’utilisation des appareils sont capturées au moment où elles sont collectées. Ces données sont stockées en toute sécurité sur HP SSD entraîne, tirant parti des mesures de sécurité matérielles pour se protéger contre l’accès ou la manipulation non autorisés.

Le protocole de télémétrie sécurisé que nous avons développé chez HP fonctionne comme suit. Nous rassemblons les données de matériel et de capteurs critiques et les stockons dans une zone désignée du SSD. Cette zone est verrouillée en écriture, ce qui signifie que seuls les composants du firmware autorisés peuvent lui écrire, empêchant une modification accidentelle ou une altération. Ce composant de firmware autorisé que nous utilisons est le contrôleur de sécurité Endpoint, un matériel dédié intégré à des PC HP de classe professionnelle. Il joue un rôle essentiel dans le renforcement de la sécurité au niveau de la plate-forme et travaille indépendamment du processeur principal pour offrir une protection fondamentale.

Le protocole de télémétrie sécurisé collecte les données des capteurs dans un matériel connu sous le nom de contrôleur de sécurité de point de terminaison, avec des protections de sécurité intégrées. Le contrôleur de sécurité des points finaux écrit ensuite les données à une partie en lecture seule dédiée du lecteur à semi-conducteurs, où il est autorisé système opérateur Les applications peuvent accéder aux données.Mark Montgomery

Le contrôleur de sécurité Endpoint établit une session sécurisée en conservant la clé secrète dans le contrôleur lui-même. Ce mécanisme permet la protection des données de lecture sur le SSD – où la télémétrie et les données sensibles sont stockées – en empêchant un accès non autorisé, même si le système d’exploitation est réinstallé ou si l’environnement du système est autrement modifié.

Ensuite, les données collectées sont enregistrées dans un fichier horodaté, stocké dans un journal de télémétrie dédié sur le SSD. Le stockage de ces enregistrements sur le SSD a l’avantage de garantir que les données sont persistantes même si le système d’exploitation est réinstallé ou si un autre changement radical dans l’environnement logiciel se produit.

Le journal de télémétrie utilise une conception de tampon cyclique, écrasant automatiquement les entrées plus anciennes lorsque le journal atteint la pleine capacité. Ensuite, le journal de télémétrie est accessible par des applications autorisées au niveau du système d’exploitation.

Le pcfax

Le journal de télémétrie sert de base à un rapport complet d’historique des appareils. Tout comme un rapport Carfax pour les voitures d’occasion, ce rapport, que nous appelons PCFAX, fournira aux utilisateurs actuels et aux acheteurs potentiels des informations cruciales.

Le rapport PCFAX regroupe les données de plusieurs sources au-delà des journaux de télémétrie à disposition. Il combine les données d’utilisation sécurisées au niveau du micrologiciel avec les informations des enregistrements d’usine et de chaîne d’approvisionnement de HP, des plates-formes de services numériques, des enregistrements de services de soutien client, des journaux de diagnostic, etc. De plus, le système peut intégrer les données provenant de sources externes, y compris les ventes de partenaires et les enregistrements de services, le partenaire de rénovation bases de donnéesfabricants de composants tiers comme Intelet d’autres fabricants d’équipements d’origine. Cette approche multisource crée une image complète de l’ensemble du cycle de vie de l’appareil, de la fabrication par tous les événements de propriété et de service ultérieurs.

Pour les équipes informatiques au sein des organisations, nous espérons que le PCFAX apportera une simplicité et offrira des opportunités d’optimisation. Avoir accès à des informations sur l’utilisation et la santé à grains fins pour chaque appareil de leur flotte peut aider les gestionnaires informatiques à décider quels appareils sont envoyés à quels utilisateurs, ainsi que lorsque la maintenance est planifiée. Ces données peuvent également aider les gestionnaires de périphériques à décider quels appareils spécifiques remplaceront plutôt que d’émettre automatiquement de nouveaux ordinateurs, en améliorant durabilité. Et cela peut aider à la sécurité: avec une surveillance en temps réel et une protection au niveau du micrologiciel, les équipes informatiques peuvent atténuer les risques et répondre rapidement aux menaces émergentes. Tout cela peut faciliter une utilisation plus efficace des ressources PC, réduisant les déchets inutiles.

Un rapport PCFAX, un peu comme un Carfax, détaillera les informations cruciales d’utilisation et de maintenance pour aider à informer les clients potentiels. Hewlett packard

Nous espérons également que, tout comme le Carfax donne aux gens la confiance dans l’achat de voitures d’occasion, le PCFAX peut encourager la revente des PC d’occasion. Pour les entreprises et les consommateurs qui achètent des PC de deuxième vie, il offre une visibilité détaillée dans le service complet et l’historique de support de chaque système, y compris les réparations, les mises à niveau ou les problèmes de performance rencontrés lors de son déploiement initial. En rendant cet historique complet de l’appareil facilement disponible, PCFAX permet à plus de PC de trouver des vies de seconde productives plutôt que d’être rejetées prématurément, remettant directement le défi des déchets électroniques tout en offrant des avantages économiques aux vendeurs et aux acheteurs du marché des PC secondaires.

Bien que les solutions de HP représentent un pas en avant significatif, des défis demeurent. La normalisation des cadres de télémétrie à travers divers écosystèmes est essentiel pour une adoption plus large. De plus, l’éducation des organisations sur les avantages des dossiers du cycle de vie sera essentielle pour conduire l’adoption.

Nous travaillons également à l’intégration de l’IA dans nos tableaux de bord. Nous espérons utiliser AI models Pour analyser les données historiques de télémétrie et prédire les échecs avant qu’ils ne se produisent, comme la détection des cycles d’écriture SSD augmentés pour prévoir une défaillance imminente et alerter les équipes informatiques pour un remplacement proactif, ou prédire la dégradation de la batterie et générer automatiquement un billet de service pour garantir une batterie de remplacement avant la défaillance, minimiser les temps d’arrêt.

Nous prévoyons de commencer à déployer ces fonctionnalités au début de 2026.