British Airways réinvente l’expérience du luxe en aéroport avec l’ouverture de deux nouveaux salons haut de gamme, à Dubaï et à Miami. Ces espaces, conçus dans le cadre d’un vaste programme de modernisation de 7 milliards de livres sterling (environ 8,3 milliards d’euros), témoignent de l’ambition de la compagnie aérienne de se positionner comme un acteur majeur du voyage de luxe.
Le salon de Dubaï, d’une superficie de 539 mètres carrés (5 800 pieds carrés), situé dans le terminal 1 de l’aéroport international de Dubaï, incarne cette nouvelle approche. Son design contemporain, résolument britannique, s’inspire également de l’architecture locale, notamment par l’utilisation d’arches imposantes, de panneaux métalliques ornés et de murs réfléchissants.
« Nous sommes honorés de collaborer avec British Airways pour définir le nouveau standard des salons à travers le monde », a déclaré Ashley Dowell, directrice du design et associée principale chez Gensler, le cabinet d’architecture et de design responsable du projet. « En mettant l’accent sur l’hospitalité et en s’inspirant de l’héritage de British Airways, tout en tenant compte du dynamisme unique de chaque lieu, ces salons offriront une expérience de voyage globale, empreinte d’une touche britannique. »
L’expérience ne se limite pas à l’esthétique. British Airways a également repensé son offre culinaire pour refléter la fusion des cultures britannique et émiratie. Les plats proposés mettent en valeur des ingrédients locaux, sublimés par une touche culinaire britannique. Les voyageurs pourront également déguster des cafés de Coffee Planet, une marque émiratie réputée pour ses grains Arabica de qualité supérieure, ainsi que des thés Birchall, le nouveau partenaire britannique de la compagnie aérienne.
Les passagers voyageant en première classe bénéficieront d’un espace de restauration Concorde exclusif, proposant un menu à la carte mettant en avant des spécialités du Moyen-Orient et des plats britanniques traditionnels.
« Ces espaces uniques ont été conçus en pensant à nos clients et représentent une étape importante de notre vaste plan de transformation des salons », a précisé Calum Laming, directeur de la clientèle de British Airways. « Que nos passagers souhaitent se détendre, dîner, travailler ou simplement prendre un verre au bar, nous avons pensé à tout. Nous sommes fiers de donner vie à notre marque dans ces lieux, en combinant notre identité britannique à l’atmosphère particulière de chaque destination. »
L’ouverture des salons de Dubaï et de Miami n’est que le début d’un programme de modernisation plus vaste. British Airways prévoit déjà de rénover ses espaces à Londres Gatwick, Lagos, Singapour, Seattle et Washington Dulles, afin d’établir une identité visuelle cohérente et contemporaine sur l’ensemble de son réseau mondial, tout en adaptant chaque salon à son environnement local.