Publié le 8 octobre 2025 à 16h13. Les législateurs de Floride s’interrogent sur l’impact de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur des assurances, notamment sur le risque de refus de sinistres automatisés et l’augmentation potentielle des primes d’assurance.
- Un comité d’experts a assuré aux élus que l’IA est un outil soumis aux réglementations existantes.
- Des inquiétudes ont été soulevées quant à la possibilité pour les assureurs d’utiliser l’IA comme unique motif de refus de sinistres, en particulier dans le domaine de la santé.
- Les législateurs envisagent de suivre de près l’évolution de l’IA et pourraient légiférer à nouveau lors de la prochaine session parlementaire.
Alors que l’intelligence artificielle se développe à un rythme effréné, les autorités floridiennes commencent à examiner de près ses implications pour le secteur des assurances. Mardi dernier, un panel composé de représentants de compagnies d’assurance et d’entreprises technologiques a été auditionné par un sous-comité spécialisé dans les assurances et les banques.
Paul Martin, vice-président des affaires publiques de l’Association nationale des compagnies d’assurance mutuelles, a défendu l’idée que l’IA ne représente pas une menace en soi. Il a souligné que cette technologie est simplement un « outil » dont l’utilisation est encadrée par les lois en vigueur.
« Si une pratique est interdite à un être humain agissant pour le compte d’une compagnie d’assurance, elle est également interdite à l’IA. L’intelligence artificielle ne permet pas aux compagnies d’assurance de contourner les lois ou les réglementations de l’État. »
Paul Martin, vice-président des affaires publiques de l’Association nationale des compagnies d’assurance mutuelles
Cependant, les législateurs ont exprimé des préoccupations spécifiques concernant l’utilisation de l’IA pour automatiser les décisions de refus de sinistres. La représentante Hillary Cassel, avocate spécialisée dans les litiges d’assurance, a notamment souligné que ce phénomène se produit déjà dans le secteur de l’assurance maladie.
« Quelle est la loi actuelle en Floride qui empêcherait une compagnie d’assurance d’utiliser l’IA comme seul fondement pour rejeter une demande d’indemnisation, qu’il s’agisse d’une assurance santé, d’une assurance habitation, etc. ? »
Hillary Cassel, représentante de l’État de Floride
Thomas Koval, du FCCI Insurance Group et représentant du Florida Insurance Council, a reconnu que l’IA a considérablement progressé ces dernières années. Il a insisté sur la nécessité d’une approche prudente et d’une collaboration étroite avec les équipes informatiques pour garantir une utilisation responsable de cette technologie.
« Nous utilisons l’IA depuis longtemps, mais elle n’a atteint ce niveau de sophistication que récemment. Nous voulons être prudents et travailler avec nos équipes informatiques pour nous assurer que tout est fait correctement. »
Thomas Koval, membre du conseil d’administration du FCCI Insurance Group
Il a ajouté que les assureurs n’envisagent pas de déléguer entièrement les décisions à des systèmes d’IA, comme Google.
Cette question avait déjà été soulevée lors des sessions législatives précédentes. Des projets de loi visant à interdire l’utilisation de l’IA comme unique motif de refus de sinistres avaient été examinés, mais n’avaient finalement pas été adoptés. La réunion de mardi laisse toutefois présager un possible retour de ce débat lors de la prochaine session parlementaire, qui débutera en janvier 2026.
Brad Yeager, président de la commission des assurances et des banques de la Chambre des représentants, a conclu la réunion en soulignant que ce serait un « processus d’apprentissage continu » pour tous les acteurs concernés.
« Cela va être un processus d’apprentissage continu pour nous tous. »
Brad Yeager, président de la commission des assurances et des banques de la Chambre des représentants
Au-delà de l’assurance, les législateurs de Floride examinent également l’impact de l’intelligence artificielle dans le domaine de l’éducation. Une table ronde sur ce sujet est prévue la semaine prochaine au sein du comité pré-K-12 du Sénat.
Jarrett Catlin, conseiller politique spécialisé dans l’IA chez TechNet, une organisation représentant les entreprises technologiques, a fait valoir que les lois existantes sont souvent suffisantes pour répondre aux problèmes soulevés par l’IA. Il a encouragé les législateurs à ne créer de nouvelles réglementations spécifiques à l’IA que lorsqu’un risque particulier et clairement identifié se présente.
« Nous vous encourageons à n’introduire de nouvelles autorités spécifiques à l’intelligence artificielle que lorsqu’il existe un risque clair spécifique à l’IA. »
Jarrett Catlin, conseiller politique de l’État en matière d’IA chez TechNet
Certains élus se sont également penchés sur les conséquences potentielles de l’IA sur le système d’assurance des biens. La représentante Marie Woodson a notamment exprimé son inquiétude quant au coût élevé des primes et s’est interrogée sur l’impact de l’IA sur ce problème. Thomas Koval a répondu que l’IA pourrait améliorer l’efficacité et la rapidité des opérations des compagnies d’assurance, ce qui pourrait à terme entraîner une baisse des coûts.
Le représentant Nathan Boyles a, quant à lui, exprimé sa crainte que l’IA ne permette aux assureurs d’évaluer les risques de manière trop précise, ce qui pourrait conduire à l’exclusion de certains propriétaires de la couverture d’assurance. Cependant, Paul Martin a minimisé ces inquiétudes, affirmant que l’IA n’a pas pour objectif de refuser des sinistres ou de réduire le nombre de polices d’assurance souscrites.
« L’IA n’est pas là pour refuser les demandes d’indemnisation. L’IA n’est pas là pour rédiger moins de polices. »
Paul Martin, vice-président des affaires publiques de l’Association nationale des compagnies d’assurance mutuelles