Publié le 16 novembre 2025 18h30. L’adoption de l’euro en Bulgarie le 1er janvier pourrait entraîner une interruption massive du service des distributeurs automatiques à travers le pays, faute d’un délai suffisant pour leur adaptation technique. Les opérateurs craignent des conséquences importantes pour les hôpitaux, les gares et les petites villes.
- L’Association bulgare des distributeurs automatiques demande un délai de grâce d’un mois pour permettre la reprogrammation des machines.
- Les opérateurs mettent en garde contre des pertes financières dues à la conversion des prix en euros.
- Les aéroports de Varna et de Bourgas se préparent à privilégier les paiements par carte pour éviter les perturbations.
L’arrivée de l’euro en Bulgarie, prévue pour le 1er janvier, suscite l’inquiétude des exploitants de distributeurs automatiques. Selon eux, la loi actuelle ne permet pas de préparer les machines à l’avance, rendant impossible leur reprogrammation complète avant la date fatidique. Il faudrait notamment changer les systèmes de monnaie, mettre à jour les logiciels et adapter les paramètres fiscaux.
L’Association bulgare des distributeurs automatiques tire la sonnette d’alarme :
« Nous ne pouvons pas commercialiser les machines uniquement en euros le 1er janvier. Les monnayeurs doivent être changés, les caisses enregistreuses doivent être transformées en stations-service. Pour certains appareils, cela signifie le retrait, le transport, la mise à jour du logiciel et le retour. C’est physiquement impossible. »
Les opérateurs demandent donc un délai de grâce d’un mois, durant lequel les distributeurs pourraient temporairement continuer à accepter les anciennes pièces de monnaie. Sans cela, le service risque tout simplement de s’arrêter.
Les conséquences potentielles de cette situation sont multiples. Dans les petites agglomérations, où le distributeur automatique est souvent la seule source de boisson chaude le matin, l’interruption du service serait particulièrement problématique. Les hôpitaux, qui dépendent largement de ces machines pour fournir des boissons et des collations à leurs patients et à leur personnel, pourraient également être touchés. Les gares routières et ferroviaires risquent de se retrouver avec des distributeurs vides au milieu de l’affluence des voyageurs pendant les fêtes de fin d’année.
Au-delà des désagréments pour les consommateurs, les opérateurs soulignent également les pertes financières que pourrait entraîner la conversion des prix en euros. Ils expliquent qu’une réévaluation fixe pourrait rendre certains produits moins chers en centimes d’euro, ce qui représenterait un inconvénient majeur compte tenu du volume des ventes. Par exemple, un produit vendu 80 centimes deviendrait 40 centimes d’euro, ce qui équivaut à une perte de 2 %, une somme non négligeable pour les entreprises.
Les parkings payants sont également concernés par ce problème. Les aéroports de Varna et de Bourgas ont déjà pris des mesures pour éviter le chaos en privilégiant les paiements par carte. Cependant, de nombreux magasins, parcs commerciaux et parkings privés ne disposent pas encore des nouveaux systèmes nécessaires.
En attendant, les consommateurs sont invités à dépenser leurs pièces de monnaie bulgare (BGN) avant le 31 décembre, à les faire don à des associations caritatives ou à les échanger auprès de la Banque nationale de Bulgarie (BNB). Toutefois, l’échange de plus de 200 BGN en pièces peut être soumis à des frais.
Alors que le gouvernement assure que la transition vers l’euro se déroulera « en douceur et sans problème », l’industrie met en garde contre un risque réel de chaos, de machines vides et de consommateurs mécontents dès les premières heures de la nouvelle année.