Publié le 1er novembre 2025 à 16h30. De nombreux utilisateurs de services bancaires en ligne au Mexique rencontrent des difficultés pour effectuer ou recevoir des virements depuis et vers d’autres comptes, un incident qui semble lié à des problèmes avec le système de paiement interbancaire SPEI.
- Des perturbations affectent les virements SPEI depuis midi, atteignant un pic vers 13h.
- Les utilisateurs signalent des transactions rejetées ou bloquées, ainsi que des délais de traitement inhabituels.
- Le système SPEI, géré par la Banque du Mexique (Banxico), avait déjà connu des problèmes de maintenance la semaine précédente.
Des milliers d’utilisateurs de banques mexicaines se plaignent ce samedi de l’impossibilité d’effectuer des virements via le Système de paiement électronique interbancaire (SPEI). Les signalements se multiplient sur les réseaux sociaux et sur le site Détecteur de panne, indiquant des difficultés à envoyer et à recevoir des fonds.
Selon les témoignages recueillis, les problèmes ont commencé vers midi et se sont intensifiés au cours de l’après-midi. Certains utilisateurs ont vu leurs virements rejetés, tandis que d’autres ont constaté que leurs transactions restaient bloquées ou en attente. Un utilisateur a même rapporté :
« SPEI tombe curieusement en panne le 1er du mois, ne peuvent-ils pas faire la maintenance à des moments opportuns ????”
Le SPEI, qui assure la majorité des transactions bancaires au Mexique, est exploité et développé par la Banque du Mexique (Banxico). Il centralise les opérations entre les différentes institutions financières du pays. La semaine dernière, le vendredi 24 octobre, Banxico avait déjà alerté les usagers sur des retards de service prévus entre 17h45 et 20h00 en raison d’opérations de maintenance sur la plateforme.
Cet incident intervient alors que le peso mexicain et la Bourse mexicaine (BMV) ont récemment connu un ralentissement de leur croissance, comme le souligne un article du journal El Universal.
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