Publié le 26 décembre 2025 à 12h31. Des perturbations signalées sur plusieurs sites web la veille de Noël ont suscité des inquiétudes concernant Amazon Web Services (AWS), le géant du cloud computing, bien que l’entreprise ait démenti toute panne généralisée.
- Des utilisateurs ont signalé des difficultés d’accès à divers services en ligne, notamment des jeux vidéo et des plateformes de streaming.
- Le service de surveillance des pannes Downdetector a enregistré une forte augmentation des signalements de problèmes liés à AWS.
- Amazon a qualifié les allégations de panne d’AWS de « sans fondement factuel », affirmant que ses services fonctionnaient normalement.
Plusieurs internautes ont fait état de problèmes d’accès à des sites web et des applications en fin de journée le 24 décembre. Des jeux en ligne populaires tels qu’Arc Raiders, Fortnite, Rocket League et Apex Legends ont été temporairement indisponibles, alimentant les spéculations sur une panne d’AWS. Des captures d’écran circulant sur les réseaux sociaux montraient des messages d’erreur et des difficultés de chargement.
Le service Downdetector, spécialisé dans le suivi des interruptions de service, a enregistré une hausse significative des signalements de problèmes concernant Amazon Web Services à partir de 20h41 heure de l’Est (EST). Au plus fort de la perturbation, plus de 3 659 signalements de pannes AWS avaient été enregistrés à 22h52 (EST). Downdetector a mis à disposition une page dédiée pour suivre l’évolution de la situation.
Cependant, un porte-parole d’Amazon a déclaré à Benzinga que les allégations de panne étaient infondées.
« Downdetector n’est pas une source fiable. Elle est souvent fausse. »
Porte-parole d’Amazon
Amazon a également réagi à un message publié sur le réseau social X par The Kobeissi Letter, affirmant que les services AWS fonctionnaient normalement et qu’un événement distinct sur Internet avait provoqué des spéculations erronées. The Kobeissi Letter avait initialement signalé que des « dizaines de milliers de sites web » étaient hors service.
Cette situation intervient après une panne antérieure d’AWS en octobre qui avait affecté des plateformes majeures telles que Disney+, Reddit, l’application McDonald’s et United Airlines. Lors de cet incident, des problèmes DNS dans la région us-east-1 avaient perturbé plus de 70 services. Les ingénieurs d’Amazon avaient alors travaillé sur plusieurs fronts pour rétablir les fonctionnalités.
La dépendance croissante à une poignée de fournisseurs de services cloud, comme AWS, soulève des questions sur les risques systémiques et la nécessité de renforcer la résilience de l’infrastructure Internet. Des législateurs, tels que la sénatrice Elizabeth Warren, ont déjà exprimé leur inquiétude quant à la possibilité pour une seule entreprise de perturber massivement l’accès à Internet et plaident pour une réglementation plus stricte. Plus d’informations sur les déclarations de la sénatrice Warren sont disponibles ici.
Image fournie par Downdetector.