Linda Nguyen, optométriste, a fait de l’accessibilité des soins oculaires une priorité. À travers sa clinique mobile, elle se déplace au chevet de ceux qui ont le plus de difficultés à accéder aux services traditionnels, des enfants en milieu scolaire aux personnes âgées à domicile.
L’optométrie des soins – La pratique des optométristes mobiles de Linda Nguyen, née d’une vision en 2020, offre des soins personnalisés et adaptés. Forte d’un diplôme d’optométrie de l’UNSW (2006) et d’une qualification lui permettant de prescrire des médicaments ophtalmologiques, Linda intervient auprès d’une clientèle variée : personnes handicapées, patients en soins de longue durée, enfants en crèche ou à l’école, et patients en réadaptation après un traumatisme crânien.
Finaliste dans la catégorie « Santé alliée – Leadership individuel » des Hesta Excellence Awards 2025, Linda Nguyen nous ouvre les portes d’une journée typique.
06h45 : La journée commence en conciliant les préparatifs du petit-déjeuner, des tenues, des coiffures et des déjeuners pour les enfants. Heureusement, son mari l’assiste pour les déposer à l’école.
07h30 : La gestion d’une clinique mobile exige une planification minutieuse. Linda prépare ses dossiers patients, s’assure que tout le matériel nécessaire est chargé dans le véhicule et se prépare mentalement aux défis potentiels. Ses interventions peuvent varier considérablement : examens de la vue pour des enfants en classe, visites à domicile pour des patients âgés, consultations dans des cliniques satellites, ou encore accompagnement de personnes handicapées non verbales. Elle emporte avec elle tout le nécessaire : jouets pour les plus jeunes, équipements adaptés aux handicaps, et un large choix de montures.
09h00 : Ce jour-là, Linda se rend au service local de santé autochtone. Après avoir pris connaissance de la liste des patients et échangé avec les agents de santé, elle enchaîne les examens de la vue, les mesures de la réfraction, le choix de lunettes et la rédaction de rapports destinés à différents professionnels de santé, notamment les médecins généralistes, les ophtalmologistes et la Fondation Brien Holden.
12h30 : Une pause déjeuner rapide est l’occasion de répondre aux demandes des patients et de gérer quelques tâches administratives.
13h30 : L’après-midi est consacré aux visites à domicile, regroupées autant que possible pour optimiser les déplacements. Linda apprécie particulièrement le cadre de ces consultations, qui lui permettent de mieux comprendre l’environnement de ses patients et d’adapter ses recommandations en fonction de leurs besoins spécifiques. Elle prend en compte l’aménagement de leur domicile, l’éclairage et les aides à la vie quotidienne disponibles pour élaborer un plan de traitement personnalisé. Elle est prête à s’adapter à toutes les situations, y compris les patients qui ne peuvent être examinés qu’en position allongée.
« Il ne s’agit pas seulement de corriger la vue pour que mes patients puissent voir 20/20, mais aussi de leur offrir un accès à la communication et un sentiment d’appartenance au monde extérieur », explique Linda. « Une bonne vision peut signifier maintenir la mobilité et l’indépendance, et pour les patients qui ne peuvent pas sortir de chez eux, c’est essentiel. »
17h00 : De retour à son bureau à domicile, Linda décharge le véhicule, prépare les nouvelles commandes de lunettes et recharge le matériel électronique.
17h30 : C’est le moment de retrouver sa famille et de préparer le dîner. Elle apprécie ces moments de partage où chacun peut raconter sa journée.
18h30 : « Le quart de nuit » commence : préparation des repas, des déjeuners, rangement des jouets, et un coup d’aspirateur rapide.
19h30 : La soirée est consacrée à des moments en famille : jeux de société, aide aux devoirs, ou télévision pour les enfants.
21h00 : Linda et son mari profitent enfin d’un moment pour se retrouver et échanger sur leur journée.
22h00 : La nuit, Linda peut se consacrer à ses projets personnels, qu’il s’agisse de développer de nouvelles idées ou de faire le ménage.