Publié le 30 décembre 2023 11h00:00. Meta a mis fin à sa participation aux audits de sécurité de la marque menés par le Media Rating Council (MRC), soulevant des questions sur la surveillance indépendante de la plateforme publicitaire géante, alors que la désinformation et l’intelligence artificielle générative posent de nouveaux défis.
- Le Media Rating Council (MRC) a révoqué l’accréditation de sécurité de la marque de Meta pour Facebook et Instagram.
- Cette décision fait suite au choix de Meta de ne plus participer aux audits de sécurité du MRC.
- Une ancienne responsable de Meta estime que cette démarche signale un transfert de la responsabilité de la surveillance vers les annonceurs et leurs partenaires.
En octobre, le Media Rating Council (MRC) a retiré son accréditation de sécurité de la marque à Meta pour ses plateformes Facebook et Instagram, quelques mois seulement après que l’entreprise l’ait obtenue. Cette décision a suscité des interrogations, notamment en raison de l’importance croissante de la sécurité des marques dans un contexte de prolifération de la désinformation et de développement rapide de l’intelligence artificielle générative.
Cependant, Brittany Scott, qui a passé deux ans chez Meta en se concentrant sur le marketing produit pour la sécurité des marques, propose une interprétation différente. Dans un épisode récent d’AdExchanger Talks, elle considère cette décision non pas comme une tentative d’échapper au contrôle, mais plutôt comme un signal que la responsabilité de la surveillance doit désormais incomber aux annonceurs et à leurs partenaires indépendants.
Il est important de noter que Brittany Scott a quitté Meta en 2023 pour rejoindre Zefr, un fournisseur de vérification tiers, en tant que vice-présidente des partenariats de marque. Elle a ensuite été promue directrice générale des partenariats mondiaux en décembre. Zefr se spécialise dans la vérification de la sécurité des marques pour les annonceurs opérant sur des plateformes sociales fermées, telles que Facebook, Instagram, YouTube et TikTok.
« Les annonceurs ont besoin de normes, ou à défaut, d’un arbitre. Pour l’instant, c’est le rôle du MRC », explique Scott. Elle souligne toutefois que l’obtention et le maintien de l’accréditation MRC sont des processus longs et coûteux, une expérience qu’elle connaît bien.
Lors de son passage chez Meta, Scott a travaillé sur l’équipe chargée de l’accréditation MRC pour les placements vidéo instream sur Instagram et Facebook, un travail qui se poursuit même si Meta n’a plus d’accréditation de sécurité de marque MRC pour ses flux.
« Nous devons trouver un moyen de rendre ces audits plus rapides, plus agiles et moins coûteux, et plus évolutifs », a déclaré Scott, « car ils sont tous volontaires. Si vous faites des choses douteuses, vous pouvez simplement choisir de ne pas rechercher l’accréditation MRC. »
Brittany Scott, directrice générale des partenariats mondiaux chez Zefr
Scott insiste sur le fait que le retrait de Meta du processus MRC ne signifie pas nécessairement que l’entreprise a commis des actes répréhensibles. « Je tiens à préciser que Meta n’a pas perdu son accréditation parce qu’elle a fait quelque chose de mal », a-t-elle affirmé. « Meta a perdu son accréditation parce qu’elle ne souhaite plus la poursuivre. »
Dans le même épisode, l’émission aborde également les limites du blocage par mots-clés, la nécessité de trouver un équilibre entre la précision de l’IA et la surveillance humaine dans la modération du contenu, et l’importance de passer d’une simple conversation sur la sécurité des marques à une discussion plus large sur la qualité des médias.