Hausse des prix du streaming : les consommateurs commencent à réduire leurs abonnements
Disney a annoncé mardi une augmentation des prix de ses services de streaming, Disney+, Hulu et ESPN+, ainsi que de leurs offres avec ou sans publicité. Les coûts d’abonnement augmenteront de 2 à 3 dollars par mois à partir du 21 octobre.
Il s’agit de la quatrième année consécutive où Disney augmente ses prix. Cette tendance s’inscrit dans un mouvement plus large observé chez les autres plateformes de streaming, qui passent de la recherche de croissance du nombre d’abonnés à la priorité donnée à la rentabilité.
Jonathan Barnes, un fervent amateur de sport de la Nouvelle-Orléans, a décidé de résilier son abonnement à ESPN+ suite à cette nouvelle augmentation. “Ce n’est pas que ma femme et moi ayons des difficultés financières”, explique-t-il, “mais à un moment donné, on en a assez.”
Il y a deux ans, Barnes était abonné à sept services de streaming différents pour suivre tous ses sports préférés. Il a réduit ce nombre à quatre en raison de l’augmentation des prix. Désormais, il compte sur ses proches pour accéder aux contenus qu’il souhaite regarder. “Si c’est quelque chose que je veux vraiment voir, je trouverai un ami ou un membre de la famille qui a l’abonnement nécessaire et je regarderai chez eux.”
Depuis 2024, les consommateurs ont réduit le nombre moyen de services de streaming auxquels ils sont abonnés, selon Jon Giegengack, fondateur de Hub Entertainment Research. “L’augmentation des prix sur plusieurs plateformes, même si elle n’est pas spectaculaire individuellement, peut avoir un impact significatif sur les dépenses mensuelles des foyers.”
Cependant, Jennifer Kent, vice-présidente de la recherche chez Parks Associates, souligne que les services les plus populaires, comme Disney+, Netflix, Amazon Prime et HBO Max, conservent un taux de désabonnement stable. “La disponibilité d’options basées sur la publicité permet à ces services d’augmenter leurs prix tout en offrant une alternative plus abordable.”
Ce sont plutôt les plateformes moins connues, souvent considérées comme des abonnements secondaires, qui sont les plus susceptibles d’être abandonnées par les consommateurs. Des services comme Xumo, Dekkoo et Kocowa, dont les noms sont moins familiers, sont particulièrement vulnérables.
Ross Benes, analyste chez E-Marketer, adopte une stratégie proactive : “Je m’abonne aux services lorsqu’il y a une promotion, puis je programme un e-mail pour annuler l’abonnement la semaine avant la fin de la période promotionnelle.”
Selon lui, l’industrie du streaming devrait connaître davantage de consolidations et de regroupements pour faire face à la pression sur les prix et à la sensibilité accrue des consommateurs. “Personne n’a de nouvelles idées. Nous ne faisons que réutiliser les mêmes concepts que ceux utilisés dans les technologies précédentes.”
En somme, le paysage du streaming évolue, et les consommateurs sont de plus en plus attentifs à leurs dépenses, ce qui pourrait conduire à une nouvelle ère de rationalisation et de regroupement des offres.