Les établissements de santé, particulièrement ceux qui assurent les missions de dernier recours, sont confrontés à une période d’incertitude financière accrue. Face à des réductions prévues du financement de Medicaid, estimées à près de 800 millions de dollars, l’innovation technologique apparaît comme une solution essentielle pour garantir la pérennité des soins et l’accès à la santé pour les populations vulnérables.
Les coupes budgétaires annoncées pour 2026 pourraient entraîner une baisse des revenus hospitaliers de l’ordre de 32 milliards de dollars. Les dirigeants d’établissements de santé se préparent donc à un impact significatif et se concentrent sur des stratégies pour préserver leurs marges financières. Une des priorités immédiates est de se préparer aux nouvelles exigences de réévaluation des éligibilités à Medicaid qui entreront en vigueur en 2027.
Les patients éligibles devront se réinscrire deux fois par an, ce qui implique pour les prestataires de soins de combler proactivement les éventuelles lacunes en matière de couverture. Or, les établissements de santé aux ressources limitées peinent souvent à obtenir une visibilité suffisante sur les données de leurs patients pour mener à bien cette démarche manuellement. L’automatisation, via des plateformes avancées de santé de la population intégrées aux systèmes de données de santé (DSE) et favorisant le partage d’informations entre prestataires et payeurs, représente une solution prometteuse.
Ce type de collaboration technologique permet de dresser un portrait plus complet du patient, facilitant ainsi une approche proactive et éclairée. Il offre également une visibilité sur les besoins de réinscription, ce qui est crucial pour éviter la perte de patients Medicaid. La perte d’un seul patient Medicaid pourrait représenter une perte financière de 600 000 $ par an pour un établissement de santé.
Outre l’automatisation de l’identification et de la sensibilisation des patients, la technologie peut également optimiser la planification des visites. Les équipes soignantes peuvent ainsi identifier rapidement les patients Medicaid devant se réinscrire et prioriser les actions à entreprendre lors des consultations. Ces outils s’appuient sur diverses sources de données, notamment les DSE, les informations des payeurs et les réseaux d’échange d’informations de santé (RIIS).
La perte potentielle de 23 % des patients Medicaid lors de la réévaluation des éligibilités oblige également les prestataires de santé à diversifier leur base de patients pour maintenir des marges d’exploitation saines. L’essor des accords fondés sur la valeur et des plans de soins gérés, qui nécessitent une gestion proactive des pathologies et une collaboration accrue entre payeurs et prestataires, va s’accélérer.
Dans ce contexte, il est essentiel que les équipes soignantes aient accès aux bonnes informations, au bon endroit et au bon moment. Les visites annuelles de bien-être (VAB) constituent un exemple pertinent. Dans le cadre d’accords basés sur la valeur, les VAB représentent une opportunité facile à saisir pour les prestataires de santé. Cependant, une sensibilisation proactive des patients, qui nécessite des analyses de données avancées et des stratégies de communication personnalisées, est indispensable pour maximiser l’utilisation de ce service préventif.
Une plateforme de santé de la population performante peut regrouper les données pertinentes provenant de différentes sources et permettre aux prestataires d’envoyer automatiquement des SMS ciblés aux patients pour leur rappeler leur éligibilité aux VAB. Les possibilités d’utiliser l’automatisation pour améliorer l’observance des soins préventifs sont vastes et s’étendent à de nombreux dépistages, vaccinations et suivis de rendez-vous.
De la même manière qu’elle facilite le suivi de la réévaluation des éligibilités, la planification des visites des patients fournit aux équipes soignantes les informations nécessaires pour garantir que les soins préventifs soient dispensés lors des consultations. Par exemple, si un patient diabétique a besoin d’un test d’hémoglobine glyquée (A1C) ou si un homme de 55 ans doit subir une coloscopie, ces informations seront facilement accessibles aux médecins et aux équipes soignantes.
Face à l’incertitude financière qui plane sur le secteur de la santé, il est impératif que les dirigeants adoptent l’innovation pour unifier les secteurs clinique, payeur, les réseaux d’échange d’informations de santé et les données relatives aux déterminants sociaux de la santé. Cette approche intégrée permet de dresser un portrait complet de la santé des patients et de leurs facteurs de risque, facilitant ainsi l’identification des interventions appropriées et la prise de contact proactive avec les patients, tout en réduisant les coûts et l’utilisation des ressources.
