Publié le 25 octobre 2025 à 15h41. Suite au décès d’un agent de bord, la compagnie aérienne EVA Air assouplit ses règles concernant les congés de maladie et promet une révision de son système d’évaluation des performances, face aux inquiétudes sur les conditions de travail de son personnel navigant.
- EVA Air autorise désormais les congés de maladie pour son personnel navigant, avec une obligation de signalement de l’état de santé de l’équipage en service.
- Les agents de bord malades seront rapatriés à Taïwan en tant que passagers et remplacés par d’autres membres d’équipage, qui bénéficieront d’une prime pour cette charge supplémentaire.
- Un syndicat critique ces mesures, les jugeant trop vagues et appelant à des actions concrètes pour améliorer les conditions de travail.
La décision d’EVA Air intervient après la mort d’un agent de bord de 34 ans, Sun, survenu en octobre 2025. Selon les premières investigations, il aurait succombé à un épuisement professionnel alors qu’il était en service sur un vol Taipei-Mulan, sans pouvoir se reposer ou recevoir les soins nécessaires.
L’enquête interne a révélé un manque de communication concernant l’état de santé de Sun, ni le personnel de bord, ni le commandement de bord n’ayant signalé sa détresse. EVA Air prévoit désormais de faciliter l’accès aux coordonnées des responsables et aux informations sur les procédures d’urgence médicale à l’étranger, en les rendant disponibles sur une plateforme accessible à tous les membres d’équipage.
La compagnie aérienne s’engage également à revoir son système d’évaluation des performances d’ici la fin de l’année 2025, en intégrant la possibilité de prendre des congés de maladie. Cependant, les détails de cette réforme restent à préciser.
Le syndicat représentant le personnel navigant d’EVA Air se montre sceptique face à ces annonces. Il estime qu’elles visent principalement à apaiser les critiques et les inquiétudes des employés.
« Ces déclarations semblent uniquement destinées à calmer le jeu, »
Syndicat (non nommé dans la source)
Le syndicat souligne l’absence de mesures concrètes et appelle EVA Air à garantir la mise en œuvre effective de ces promesses, afin d’éviter que d’autres agents de bord ne soient confrontés à des situations similaires.
EVA Air prévoit de verser une prime aux membres d’équipage qui assureront le remplacement des collègues malades. Cette mesure vise à compenser la charge de travail supplémentaire.
L’affaire soulève des questions plus larges sur les conditions de travail dans le secteur aérien et la nécessité de protéger la santé et le bien-être du personnel navigant.
(sym/ligne)